Будущее специалистов по недвижимости
Есть мнение, что вскоре многие профессии исчезнут. Некоторые специальности заменят роботы и искусственный интеллект, а какие-то виды деятельности изменятся до неузнаваемости. Так, эксперты «Сколково» уверены, что к 2025 году появятся, например, менеджеры по космическому туризму и цифровые лингвисты. Какую роль среди новых профессий и сотрудников-роботов займут специалисты по недвижимости?
Технологии становятся неотъемлемой частью повседневной жизни, это правда. Однако в работе с недвижимостью есть своя специфика. Любая сделка, будь то продажа, покупка или аренда, – это не только выбор подходящего варианта, но и подготовка, проверка документов, обеспечение безопасности. Бывают случаи, когда появляются дополнительные нюансы или в работу вмешиваются эмоции, с которыми электронный помощник или программа разобраться не в силах. Сделка с недвижимостью зачастую связана с большим стрессом для клиентов.
Человек пока не готов полностью довериться автоматизированной технике. Да, можно с помощью VR-шлема посмотреть варианты квартир и сэкономить время, однако собрать все необходимые документы, проверить все нюансы, помочь оформить сделку может только профессионал. Когда эксперт по недвижимости говорит: это хороший вариант, он вам подходит, все проверено, можно оформлять, – клиент не волнуясь передает ответственность специалисту. Он приобретает не только недвижимость, но и спокойствие. Статистика показывает, что к специалистам по недвижимости за помощью обращаются больше 40 % клиентов, и эта цифра только растет.
Есть ли у профессии «специалист по недвижимости» будущее? Стоит ли идти в профессию?
«Однозначно да. Стоит отметить, что покупка или продажа недвижимости – мероприятие сложное и ответственное. Поэтому доверить всю работу полностью роботу или машине клиент пока не готов. Но не стоит рассматривать технологии будущего отдельно от профессии специалиста по недвижимости. Даже сейчас в нашей компании 40 % технической работы делает современная CRM-система, но это не означает, что специалист на 40 % стал свободен: это время он инвестирует во взаимодействие с клиентом, тем самым увеличивая эффективность своей работы.
Профессия специалиста по недвижимости имеет будущее, и в ближайшие годы она точно изменится под влиянием современного прогресса. В работе специалистов появятся новые технологии, которые позволят, во-первых, избавиться от рутинных процедур (автоматическое заполнение документов, боты, искусственный интеллект для более точной подборки объектов недвижимости), во-вторых, сэкономить время клиента, например виртуальный показ объекта недвижимости через использование VR-шлема)», – Ирина Гудиева, руководитель отдела найма персонала компании «Этажи».
Только за совместной работой – технологий и человека – будущее специалистов по недвижимости. IT-технологии в риэлторском бизнесе помогают сделать процесс покупки или продажи более прозрачным, прогнозируемым и быстрым.
«Есть ли будущее у специалиста по недвижимости? Однозначно скажу: есть и будет! Потребность в услуге, а главное, в безопасности сделки необходима большинству людей в настоящее время. Ключевое слово – безопасность! Покупка/продажа жилья – очень ответственное решение, и только грамотный специалист поможет безопасно провести сделку, в кратчайшие сроки подобрать/продать объект недвижимости. Самое главное в профессии риэлтор, впрочем, как и во многих других, – быть внимательным, отзывчивым, доброжелательным, ответственным.
Стоит ли идти в профессию «специалист по недвижимости»? Стоит. Не все, конечно, расположены к этой профессии, я тоже, кстати, так думал до того, как пришел в компанию «Этажи». Поэтому советую всем: не нужно бояться начинать что-то новое! Что касается вопроса, смогут ли в будущем роботы заменить профессию риэлтора в подборе недвижимости: может быть, и смогут, но не в полной мере. Человеческий фактор все-таки на первом месте. Многим клиентам важно поговорить, важно, чтобы их специалист всегда был рядом, сопровождал сделку. Они готовы заплатить, чтобы оказали качественную услугу. Профессия мне нравится, планирую надолго задержаться в этой сфере», – Дамир Хисамутдинов, специалист по недвижимости.
Безусловно, технологии будут развиваться и дальше, но будущее сферы недвижимости за экспертами, увлеченными своим делом, идущими в ногу со временем. Научиться быть продуктивным специалистом, использовать в работе новые технологии можно в компании «Этажи». Новички проходят бесплатный интенсив-курс. Также в компании действует система наставничества, можно не беспокоиться и смело менять сферу деятельности в пользу работы с недвижимостью. И хотя главное достоинство этой профессии – возможность зарабатывать выше среднего по рынку, есть и другие немаловажные плюсы. Такая работа учит многозадачности, ответственности и стрессоустойчивости. В общем, тем качествам и навыкам, которые необходимы не только в работе, но и в обычной жизни.