Авиакомпании поговорят о высоком
В Москве проходит форум SKYSERVICE 2019
В Москве начал работу международный форум в сфере гражданской авиации SKYSERVICE 2019, затрагивающий тему развития сервисных услуг на борту воздушных судов. Мероприятие, которое проходит уже в четвертый раз, торжественно открыли генеральный директор ПАО «Аэрофлот» Виталий Савельев и генеральный директор АО «Аэромар» Владимир Джао.
Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ
На открытии форума Виталий Савельев подчеркнул: «Для „Аэрофлота“ качество сервиса — одно из важнейших конкурентных преимуществ. Премиальный продукт „Аэрофлота“ отмечен множеством престижных международных наград. Высокие достижения невозможны без нашего дочернего предприятия и партнера — компании „Аэромар“. Интересы пассажиров — в центре внимания „Аэрофлота“ на протяжении почти вековой истории компании, и такой подход к ведению бизнеса обеспечивает нам лидирующие позиции в индустрии авиаперевозок и доверие пассажиров».
Владимир Джао поприветствовал участников конкурса шеф-поваров ведущих бортовых кейтерингов Sky Delight Awards 2019 и отметил, что «Аэромар» производит 150 тыс. порций питания ежедневно: «Ни одна компания в мире не производит бортовое питание в таком количестве. При этом качество питания остается на неизменно высоком уровне».
В ходе церемонии открытия форума заместитель генерального директора по работе с клиентами ПАО «Аэрофлот», председатель совета директоров АО «Аэромар» Вадим Зингман огласил результаты конкурса, в котором бортпроводники Группы «Аэрофлот» определяли любимых часто летающих пассажиров, рекомендации которых помогают авиакомпании совершенствовать бортовой сервис. Победителей поздравили генеральный директор ПАО «Аэрофлот» Виталий Савельев и генеральный директор АО «Аэромар» Владимир Джао.
В рамках форума также состоялся конкурс красоты Sky Lady 2019, в котором соревновались бортпроводники авиакомпаний из России и стран СНГ. Жюри оценивало их внешние данные, способность держаться на публике, владение ораторским искусством, умение представить себя и свою компанию. Конкурс был разделен на несколько частей и включал презентации, сессию вопросов и ответов с членами жюри и три дефиле: в форме своей авиакомпании, в casual-образе и в вечерних платьях. Победу одержала Дарья Баранова из авиакомпании «Аэрофлот».