Интернет-ритейлер заподозрил поисковик в недобросовестной конкуренции

Интернет-магазин Wildberries увидел признаки недобросовестной конкуренции в действиях «Яндекса». По запросу «Wildberries» в выдаче поисковика появился «Яндекс.Маркет», совместный проект «Яндекса» и Сбербанка. Ритейлер пригрозил интернет-компании обращением в «компетентные органы», но «Яндекс» уже сообщил об устранении ошибки.

Онлайн-ритейлер Wildberries выступил с критикой действий «Яндекса», в которых увидел признаки недобросовестной конкуренции и попытки «получить интернет-трафик Wildberries», говорится в заявлении компании, поступившем в “Ъ”. «Сегодня в пять утра в Wildberries поступило письмо от "Яндекса" об изменении главного зеркала сайта: вместо www.wildberries.ru главным в нашей группе зеркал стал "Яндекс.Маркет"»,— приводятся слова директора по рекламе и PR Wildberries Егора Пчелинцева. Представители «Яндекса», по его словам, назвали это ошибкой и обещали исправить.

Как поясняется в письме, по запросу «Wildberries» на первой строке поисковой выдачи «Яндекса» отображалась ссылка на сайт онлайн-ритейлера, а на второй — на сайт «Яндекс.Маркета».

«А при поиске "Wildberries — интернет-магазин" "Яндекс.Маркет" уже занимает первую строку, а Wildberries — только вторую»,— добавил Егор Пчелинцев и предупредил, что в дальнейшем Wildberries мог полностью исчезнуть из поисковой выдачи по соответствующему запросу.

В пресс-службе ритейлера уточнили, что ранее «Яндекс.Маркет» по поисковому запросу «Wildberries» в выдаче не фигурировал.

«На наш взгляд, данные действия можно отнести к недобросовестной конкуренции и попыткам получить интернет-трафик Wildberries — лидера интернет-торговли России. Мы считаем их недопустимыми и призываем руководство "Яндекса" и всех игроков e-commerce обратить внимание на сложившуюся ситуацию»,— цитируются в заявлении слова Егора Пчелинцева. Он добавил, что компания «не исключает обращения в компетентные государственные органы».

После получения письма от компании корреспондент “Ъ” убедился, что по запросу «Wildberries» в «Яндексе» на второй строчке фигурирует «Яндекс.Маркет». Аналогичный результат был и при запросе «Wildberries — интернет-магазин». «На данный момент информация в поисковой выдаче отображается корректно»,— сообщили в пресс-службе «Яндекса». «Яндекс.Маркет» действительно не отображается на первой странице выдачи по данному запросу.

На вопрос о том, в чем заключалась причина ошибки, в «Яндекс» рекомендовали ознакомиться с письмом службы поддержки «Яндекс.Вебмастер», опубликованным в Facebook Егора Пчелинцева. Впрочем, на прикрепленном к публикации скриншоте причины смены главного зеркала сайта не объясняются.

Дмитрий Шестоперов