Жители Казани взыскали через суд у ООО «Тревел дизайнерс» (турфирма «Жемчужная река») 915 тыс. руб. за несостоявшиеся поездки в Китай, сообщает региональное управление Роспотребнадзора. Одна группа туристов потеряла в сумме 368 тыс. руб., другая группа — 47 тыс. руб.
Напомним, в декабре 2018 года авиакомпания «ИрАэро» приостановила полеты в аэропорты Хайкоу и Саньи из-за того, что ООО «Тревел дизайнерс» задолжало авиаперевозчику более $2,3 млн. В результате на курортах в провинции Хайнань остались около 1,5 тыс. туристов из России, в том числе из Татарстана.
Клиенты, чьи оплаченные путевки были отменены, обратились за страховым возмещением, однако компенсация составила не более 1,5 тыс. руб. В итоге жители Казани потребовали взыскать с турфимрмы деньги, уплаченные по договору, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере половины суммы контракта.