Дорогое «Спасибо»
Ксения Дементьева о торговле банковским брендом
Изучая вопрос, куда потратить накопленные «Спасибо» от Сбербанка, я наткнулась среди прочих на необычную торговую точку — корпоративный магазин «Я люблю Сбербанк». В каталоге канцтовары, сувениры, книги и даже продукты. Но при всем разнообразии ассортимента он оставляет двойственное чувство.
Например, в разделе «игрушки» большинство антистрессовых игрушек предлагается с символикой Сбербанка. Однако сюда затесался и символ 2017 года — плюшевый петух. «Игрушка станет отличным подарком и непременно принесет счастье и удачу в Новом году», указано на сайте. Просроченный петушок предлагается со скидкой 30% всего за 1 тыс. руб. А в разделе «гаджеты» среди ручек и чехлов для телефона возвышается соковыжималка, но уже без бренда Сбербанка. Со скидкой всего за 25 тыс. руб. В разделе «книги» тоже есть изюминка. Помимо коллекции из библиотеки Сбербанка (с бестселлером «Поток» Михая Чиксентмихайи) там есть скромный альбом «Коллекция банкнот». Всего за 30 тыс. руб. Необычных банкнот в альбоме всего три — юбилейные сторублевки к Олимпиаде 2014 года, чемпионату мира по футболу 2018-го, а также в честь Крыма и Севастополя. Купить комплект этих трех купюр на Avito можно всего за 450 руб. Остальные банкноты обычные, в сумме менее 9 тыс. руб. Ну и самый замечательный раздел — для новорожденных. Там можно приобрести чепчики, шапочки, бодики и ползунки с символикой банка.
В самом Сбербанке прояснить идею создания данной торговой точки не удалось. Но сотрудники кредитной организации не скрывают, что поддерживают торговое предприятие заказами, причем добровольно.
Среди банков, по крайней мере, в России, такая верность бренду со стороны сотрудников, да еще за свой счет, редкость, если не исключение.
Как правило, банки снабжают разного рода брендированными аксессуарами сотрудников за свой счет, так сказать, для поддержания корпоративного духа. Впрочем, сотрудники Сбербанка уверены, что покупателями данного торгового предприятия являются не только они, но и простые клиенты, которые бескорыстно любят банк. Тем более оплатить покупку можно бонусами «Спасибо», который сам банк выдал за пользование его услугами. Но если честно, верится в это с трудом, ведь на «Спасибо» можно купить товары, например, на Ozon.
Поэтому сам проект как-то больше похож на спорное порождение экосистемы Сбербанка, которое там зачем-то сохраняют и развивают, и не исключено, что даже зарабатывают что-то на продаже совсем неходовых товаров.
Ходят слухи, что символичными товарами интересуются туристы, например, из Китая, которые уверены, что Сбербанк — символ России, почти такой же, как Кремль, матрешка и русская водка.