Сайт по приему жалоб жителей региона начал работу в Нижегородской области
Эксперты считают, что при реализации этого проекта учтен опыт Москвы и советских газет
Жители Нижегородской области получили возможность пожаловаться на проблемы, с которыми они сталкиваются в регионе, посредством специального сайта вамрешать.рф.
Фото: Андрей Абрамов
Как сообщила пресс-служба губернатора и областного правительства, оставленные гражданами заявки рассматриваются профильными ведомствами в течение 12 дней. Пользователи смогут оценить качество решения проблемы, подтвердив или опровергнув ее статус как решенный.
Политтехнолог, член Общественной палаты Нижнего Новгорода Роман Пермяков рассказал «КоммерсантъFM Нижний Новгород», что подобные порталы сейчас стали появляться во многих регионах, и первопроходцем была Москва, которая запустила портал «Активный гражданин». По словам собеседника «ЪFM НН», сейчас Администрация Президента РФ подсказала всем регионам, чтобы они брали на вооружение опыт Москвы. Но самое главное, как считает Роман Пермяков, – обеспечение контроля за работой по решению тех вопросов, на которые люди будут обращать внимание через сайт, причем делать это надо в режиме реального времени. Речь идет о том, насколько эффективно и быстро власть и органы местного самоуправления будут выполнять те запросы, которые придут от людей. Если такая система работы не будет отлажена, то портал не будет настолько успешным, насколько он мог бы быть успешным при хорошей реализации.
Социолог Александр Прудник считает, что, хотя этот портал достаточно современен и функционирует на цифровых технологиях информационного общества, его идеология достаточно стара и пришла к нам еще из предыдущей эпохи. Он напомнил «ЪFM НН», что в советские времена существовали газеты – областные, городские и районные, куда люди писали письма, и отдел писем в редакциях газет был самым большим и эффективно работающим. Письма анализировались, классифицировались, выделялись проблемы и затем сводные результаты подавались в органы власти.
Пока сайт решает проблемы только жителей Нижнего Новгорода и Дзержинска, позднее к нему подключатся все местные администрации области. Для того, чтобы воспользоваться возможностями портала, необходимо авторизоваться через сайт госуслуг.