Туристы аннулируют туры в Краснодарский край из-за ограничений

Туристы отказываются от забронированных поездок в Краснодарский край из-за действующих ограничений. Основные причины отказов — необходимость собирать справки и запрет на пребывание в общественных местах. На Кубани открылся 71 санаторий, 1 июня в них заехали чуть более 1 тыс. человек. Руководители санаторно-курортного комплекса региона отмечают, что одно из самых неприятных ограничений для туристов — невозможность получать «климатическое оздоровление», то есть запрет посещать пляжи, из-за чего пребывание гостей на побережье лишено смысла.

Туристы отказываются от забронированных поездок на черноморское побережье Краснодарского края из-за требуемых при заселении справок о тестировании на новый коронавирус, а также из-за запрета на пребывание в общественных местах. Об этом “Ъ-Кубань” сообщили руководители нескольких кубанских санаториев. По словам секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной, требования к открытию здравниц в России более жесткие, чем к аналогичным объектам за рубежом. «Местные рекомендации превратили здравницы фактически в обсерваторы. Туристы не могут оформить медсправки об отсутствии коронавируса в установленные сроки (не ранее чем за двое суток до прибытия в санаторий), к тому же стоимость тестирования составляет 1,3–3 тыс. руб. на человека, это тоже очень дорого, ведь отдыхать едут в основном семьями. Большинство отказываются от поездок, ссылаясь на трудности с получением справок»,— пояснила госпожа Тюрина.

Как сообщали власти Сочи, к открытию 1 июня были готовы 80 санаториев и комплексов с медицинской лицензией, однако лишь 34 из них заявили о начале приема туристов. С 8 по 20 июня откроются еще 13 объектов, с 1 июля — 18. Многие санатории не открылись с 1 июня из-за больших финансовых затрат, связанных с выполнением требований Роспотребнадзора. Требования к отелям при этом значительно мягче, в частности, отельерам не нужно просить у постояльцев справки о тестировании на новый коронавирус и тестировать сотрудников каждую неделю. В то время как санатории обязаны это делать. Поскольку процедуру нельзя оформить ни через ОМС, ни через бюджет региона, санкур должен делать это за свой счет, что выходит в сотни тысяч рублей еженедельно. При этом персонал гостиниц проходит тестирование только при допуске на работу, один раз. Это ставит объекты размещения в неравные условия. По сути, в регионе эта проблема не так актуальна, поскольку в настоящий момент действует запрет на работу гостиниц.

Туристы отказываются от заброниро­ванных поездок на черноморское побережье Краснодарского края из-за требуемых при заселении справок об эпидокружении, а также из-за запрета на пребывание в общественных местах

Всего на Кубани открылся 71 санаторий — в Анапе, Новороссийске, Горячем Ключе, Геленджике, Сочи, Апшеронском, Лабинском, Туапсинском и Белореченском районах. 1 июня в них заехали чуть более 1 тыс. человек. «Остальные объекты или еще не получили предписания Роспотребнадзора, или не успели их выполнить. Требования к деятельности санаториев строгие, за их исполнением в нынешних условиях мы следим особенно тщательно. Важно не только дать им возможность принимать туристов, но и не допустить возможных вспышек заболевания коронавирусом»,— сообщил вице-губернатор Кубани Василий Швец.

Кроме того, туристы не хотят сидеть взаперти, такие неудобства также негативно влияют на бронирования, которых и без того не очень много — загрузка санаториев варьируется от 10% до 50%. По словам директора сочинского санатория «Знание» Дмитрия Богданова, очень много отказов не только из-за необходимости собирать справки, но также из-за закрытых пляжей и бассейнов. «Речь идет о сотнях аннуляций и убытках в десятки миллионов рублей»,— сказал господин Богданов.

Руководитель сетевых отелей на условиях анонимности подтверждает, что одним из наиболее абсурдных ограничений является запрет пребывания на пляжах. «Наш объект в Сочи готов был начать работу 1 июня, однако мы вынужденно перенесли открытие на более поздний срок. Он расположен на первой линии, и то, что гости не могут попасть на море, это полный абсурд. Мы оборудовали территории, понесли затраты, если мы не сможем продавать путевки, это будет катастрофа. Ко всему прочему, это издевательство над туристами. Они не имеют самого главного — климатического оздоровления, а ведь именно за этим они к нам едут»,— сказал собеседник «Ъ-Кубань». Он добавил, что многие гости аннулировали путевки, и тот спрос, который есть сейчас, моментально развалится, если не будут сняты ограничения на пребывание на пляжах, последуют отрицательные отзывы и регион потеряет туристов, которые в данный момент еще настроены лояльно.

По словам директора турагентства «Лазурный берег» Марины Оганесян, лучше всего ситуация обстоит в частном секторе, к которому вообще нет никаких требований. «Туристам проще и дешевле останавливаться там. Никаких проверок, требований. Таким образом, все эти ограничения превращаются в какой-то балаган. Законопослушные граждане со справками будут сидеть в четырех стенах, а не очень— гулять где вздумается»,— отметила Марина Оганесян.

Елена Рыжкова