Безопасно и бесконфликтно
Курсы повышения квалификации будут организованы для нижегородских таксистов
Ассоциации таксомоторных перевозчиков Нижегородской области планирует открыть этой осенью учебные курсы повышения квалификации водителей такси. Об этом «КоммерсантъFM Нижний Новгород» сообщил председатель правления Ассоциации Дмитрий Евдокименко
Фото: Андрей Абрамов
По словам собеседника «ЪFM НН», возглавляемая им организация постоянно мониторит рынок таксомоторных перевозок, отслеживает все новинки в регионах, рассматривает региональные практики, но нигде и никогда речь не шла о создании подобных учебных курсов. Поэтому Дмитрий Евдокименко и его коллеги считают себя пионерами в этой затее.
Повышение квалификации таксистов, как считает наш собеседник, является требованием времени. Занявшись этим, отраслевое сообщество может внести свой вклад в снижение аварийности на дорогах с участием такси. По оценке Дмитрия Евдокименко, уровень подготовки водителей такси в настоящий момент достаточно низкий. Существует ряд нарушений, связанных с данным видом профессиональной деятельности: это переработка с нарушением норм рабочего времени, отсутствие надлежащего контроля со стороны руководителей таксопарков.
В рамках учебного курса планируется дать как теоретическую часть, необходимую для работы водителей, включающую организацию клиентоориентированного сервиса, методики бесконфликтного общения с пассажирами, так и практические занятия по безопасному вождению.
Дмитрий Евдокименко рассказал, что вопросом создания таких курсов Ассоциация занимается уже более двух лет. У ряда ответственных руководителей таксопарков есть запрос на их проведение. Сейчас утверждается учебный план, а также рассматриваются варианты финансирования.