Внедрение SAP TM позволило компании повысить эффективность управления сложными процессами мультимодальной логистики, а также улучшить качество обслуживания клиентов и сократить коммерческие потери

СИБУР — крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания. Холдинг производит и продает нефтехимическую продукцию на российском и международном рынках. Предприятия группы обеспечиваются преимущественно сырьем собственного производства, получаемого на основе побочных продуктов добычи углеводородов, приобретаемых у нефтегазовых компаний. Компания реализует продукцию потребителям в автомобилестроении, строительстве, топливно-энергетическом комплексе, производстве товаров повседневного спроса, химической и других отраслях в 80 странах мира.

Название — ПАО «СИБУР Холдинг»

Количество сотрудников — 23 тыс. чел.

Отрасль — нефтехимическая

Выручка в 2019 году — $8,2 млрд

Головной офис — Москва, Россия

Адрес сайта — www.sibur.ru

Начало

С запуском крупнейшего современного нефтехимического комплекса России «ЗапСибНефтехим» в «Сибуре» в разы увеличился объем мультимодальных контейнерных перевозок, организация которых требует четко выстроенных бизнес-процессов, постоянного контроля за грузом и согласованности действий большого количества участников. Инструментом для повышения эффективности бизнес-процессов логистики стало создание системы управления мультимодальным транспортом (TMS) на базе SAP Transportation Management в сочетании с организационными изменениями. Проект направлен на поддержание максимальной производительности логистической платформы «ЗапСибНефтехим», построение эффективных и прозрачных процессов операционной логистики и обеспечение высокого уровня сервиса клиентов при доставке готовой продукции как в России, так и на дальнем экспорте.

Цель

Выстраивание сквозного бизнес-процесса, сокращение простоев оборудования, обеспечение контроля за грузом на всех этапах перевозки, снижение трудоемкости операций, автоматизация рутинных задач и документооборота.

Реализация

Формирование новой системы происходило одновременно с трансформацией функции логистики, поэтому проект включал не только внедрение IT-решения, но и выстраивание внутренних процессов управления контейнерными перевозками. Полностью изменилась модель коммуникации и работы при планировании, заказе транспорта, отгрузке продукции с завода и взаимодействия с коммерческим блоком. Чтобы новая система была удобной и интуитивно понятной, сначала сделали кликабельный макет и протестировали его с помощью реальных пользователей – логистов, диспетчеров, менеджеров по продажам, специалистов расчетного центра. TMS интегрировали с другими корпоративными системами и с внешними системами поставщиков транспортных услуг. В качестве альтернативы интеграции был реализован веб-интерфейс – личный кабинет партнера «Сибура», в котором специалисты транспортных компаний могут выполнять все необходимые операции, и они сразу отображаются в системе TMS.

Решения SAP

• SAP Transportation Management
• SAP Fiori
• SAP BW
• SAP Event Management
• SAP Process Orchestration
• SAP ERP
• SAP GRC

Как стало

В компании констатируют: поменялся формат работы — происходит преодоление устаревших, но привычных для многих методов. Удалось добиться повышения качества обслуживания клиентов: выросла точность планирования отгрузок, улучшилось информирование о статусе доставки, появились заблаговременные уведомления об отклонениях от планов.

Также улучшены внутренние процессы логистики: персонал смог переключиться с рутинных задач на управление проблемными ситуациями и развитие ключевых компетенций. Система TMS является единым окном для осуществления всех операций по планированию, трекингу и оформлению перевозок.

Результат

Результатом является внедрение автоматизированной системы управления мультимодальной логистикой, которая удовлетворяет потребности растущего бизнеса, обеспечивает целостность данных, эффективность и прозрачность процессов. Это позволяет снизить потери ресурсов за счет исключения дублирующих функций, а также обеспечить беспрепятственный обмен данными между подразделениями компании в режиме реального времени. Кроме того, система упрощает анализ данных, формирование различных видов отчетности, оказывает поддержку принятия решений на всех уровнях управления.

Значимые цифры

Ожидаемые эффекты, оценка достижения которых будет проведена по результатам года работы системы в режиме промышленной эксплуатации:

• сокращение простоев оборудования на 30-50%
• снижение трудозатрат мультимодальной логистики на 30%
• соблюдение лидтаймов доставки по 95% отгрузок

Ирина Агаркова, руководитель функции логистики «Сибура»
Система управления мультимодальными контейнерными перевозками позволяет оптимизировать работу нашей логистической функции и ее сотрудников, сократить простои транспорта. А самое главное – всегда вовремя доставлять продукцию нашим клиентам, поддерживая высокий уровень сервиса логистики, что особенно актуально в связи с запуском крупнейшего комплекса “Запсибнефтехим” и выходом на новые рынки