Самара оказалась в десятке городов, недовольных своими УК
Самара вошла в список десяти городов, жители многоквартирных домов которых больше всего недовольны своими управляющими компаниями. Соответствующие итоге федерального социологического опроса опубликовало независимое исследовательское агентство Zoom Market.
Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ
Рейтинг составлялся на основе ответов горожан на вопросы: «Вы знаете, какая компания управляет вашим многоквартирным домом?»; «Вы довольны работой вашей управляющей компании?»; «Почему?». Участниками опроса стали жители 23 городов страны. Они отвечали на вопросы во время личных и телефонных интервью.
В списке городов, жители которых больше всего недовольны своими УК, в тройке лидеров оказались соответственно Москва, Махачкала и Екатеринбург. Самара заняла в рейтинге шестую позицию, уступив два предыдущих места Омску и Челябинску.
По итогам исследования, больше всего жители оказались недовольны плохим и несвоевременным реагированием на их жалобы (42%) и высокими тарифами на услуги (23%). Также их не устраивает качество уборки в подъездах (19%) и во дворах (12%) и работа аварийных служб (4%).