В больницах Оренбуржья за состоянием пациентов будут следить по телефону
В Оренбургской области с 12 октября все больницы перешли к новому формату работы — состояние больных врачи будут контролировать по телефону. Об этом сообщила министр здравоохранения региона Татьяна Савинова.
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
Она подчеркнула, что такая мера связана с ростом заболеваемости респираторными инфекциями, нехваткой кадров и жалобами населения на проблемы при попытке дозвониться в поликлиники. В течение недели больницы открывали колл-центры для наблюдения за пациентами и дополнительные кабинеты для приема, организовали дополнительные телефонные линии и принимали волонтеров.
«Совместно с коллегами из ТФОМС и Оренбургского медуниверситета мы разработали чек-листы по варианту “светофора”, где жалобы пациентов оцениваются по показателям, которые отображаются в цветовой гамме»,— объяснила госпожа Савинова.
Она добавила, что первичный осмотр всегда проходит очно, после этого только начинается телефонный мониторинг пациентов. В министерстве считают, что это поможет выявить пациентов, у которых ухудшилось состояние и которым необходим повторный осмотр врача.