Отчеты в топку
Депутаты указали на проблемный старт отопительного сезона в Нижнем Новгороде
Администрация Нижнего Новгорода отчиталась перед депутатами городской думы об успешном начале подачи тепла в дома нижегородцев, а теплоснабжающие компании сообщили, что смогли качественно и оперативно провести ремонт, несмотря на пандемию коронавируса и позднее завершение предыдущего отопительного сезона. Депутаты городской думы раскритиковали отчет чиновников. Они указали, что жители города жалуются на холод в домах в социальных сетях и пишут в аккаунт губернатора в Instagram, поскольку не могут дозвониться на горячие линии теплоснабжающих и домоуправляющих компаний.
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
В среду депутаты комиссии думы Нижнего Новгорода по городскому хозяйству обсудили начало очередного отопительного сезона, стартовавшего месяц назад 22 сентября. Директор департамента жилья и инженерной инфраструктуры мэрии Павел Марков сообщил, что из-за рано начавших холодов, которые, впрочем, продержались недолго, тепло в детсады стало поступать уже 18 сентября. В течение следующих пяти суток тепло подали в остальные социальные учреждения (их в городе более 800) и почти в 8 тыс. жилых домов. К тому моменту теплоснабжающие организации, несмотря на пандемию коронавирусной инфекции, успели выполнить 80% подготовительных к зиме работ, заменив более 100 км теплосетей. По словам господина Маркова, этот объем превысил плановый и обошелся тепловым компаниям в 1,5 млрд руб. В числе оставшихся проблем, которые постепенно решаются, чиновник назвал бесхозные сети (за ними следит муниципальное «Теплоэнерго») и накопленная задолженность частных компаний (частично она была погашена или реструктуризирована к сентябрю). В целом подготовка к зиме шла по плану, и оставшийся ремонт завершится к концу года, добавил он.
Справка
По данным мэрии, тепловой комплекс Нижнего Новгорода включает в себя 255 источников тепловой энергии, в том числе 139 муниципальных и 116 частных и ведомственных котельных. В городе эксплуатируется почти 3 тыс. км тепловых сетей, 200 тепловых пунктов и насосных станций. Крупнейшими источниками тепла являются Автозаводская ТЭЦ, Сормовская ТЭЦ и Нагорная ТЭЦ, последнюю эксплуатирует АО «Теплоэнерго». Все это хозяйство используют 76 организаций, еще три десятка структур обеспечивают источниками тепла себя.
Директор по эксплуатации АО «Теплоэнерго» Сергей Прокофьев напомнил, что предыдущий отопительный сезон компания завершила довольно поздно — 8 мая, поэтому активную фазу ремонта организация начала лишь в начале июля. Летом специалисты «Теплоэнерго» отремонтировали все котлы и 90 км сетей из заявленных 112-ти, оставшийся объем доделают в первой декаде ноября.
«Единственное, что настораживает, — вдвое вырос объем аварий на бесхозных сетях. В прошлом году было 29 обращений администрации города, сейчас — 58»,— отчитался Сергей Прокофьев.
Его коллега, генеральный директор ООО «Евросибэнерго — распределенная генерация» (эксплуатирует Автозаводскую ТЭЦ и отапливает крупнейший район города Автозаводский) Андрей Орлихин сообщил, что ремонтная кампания обошлась организации в 500 млн руб., на которые кроме котлов и сетей отремонтировали оборудование на магистральных сетях. «Этот год стал одним из лучших по входу в отопительный сезон. Выявили 77 дефектов на сетях, в прошлом — 117. Переложили 35 км сетей, выбрали все объемы средств», — рассказал господин Орлихин. Он попросил мэрию оказать компании содействие в привлечении федерального финансирования на выполнение ремонта сетей. «В стране на самом деле много программ модернизации ЖКХ, и мы готовы заходить в них на условиях софинансирования. Ничего зазорного нет, если город будет привлекать инвестиции из федерального бюджета»,— полагает господин Орлихин.
Выслушав доклады, депутаты принялись критиковать данные Павла Маркова о троекратном снижении количества обращений жителей по поводу подачи тепла. Депутат Жанна Скворцова, представляющая центральную часть города, заявила, что жители жалуются на холод в домах. С ней согласилась коллега Инна Ванькина, которой поступают обращения от жителей микрорайона Мещерское озеро. Их коллега Руслан Станчев заявил, что жалоб по поводу тепла на самом деле больше, чем в прошлом году, судя по социальным сетям и звонкам депутату, а на телефоны горячей линии или домоуправляющей компании дозвониться невозможно. «Если добавить в вашу статистику жалобы, которые поступают в Instagram губернатора или главы города, то ваша статистика будет ниже плинтуса»,— высказался господин Станчев, посоветовав теплоснабжающим компаниям и мэрии нанять специалистов для работы с соцсетями. Депутат Николай Сатаев подчеркнул, что потепление в начале отопительного сезона сыграло с чиновниками и компаниями злую шутку: тогда жители Автозаводского района, где работает «Евросибэнерго», жаловались на жару в домах, теперь нижегородцы, которые живут в домах, обслуживаемых «Теплоэнерго», сетуют на холод, поскольку автоматические котельные не реагируют на перепады уличной температуры.
«Да, по вашей статистике жалоб меньше, но если есть хоть одна жалоба, работу по пуску тепла нельзя назвать хорошей или даже удовлетворительной»,— считает депутат.
В итоге комиссия приняла отчеты к сведению, поручив плотнее организовать работу ДУКов и администрации с обращениями жителей.