«Patek Philippe пытается уйти от традиционного ритейла»
Анна Минакова — о приостановке продажи часов в розничной сети
Обозреватель “Ъ FM” Анна Минакова рассказывает о том, как объясняет свое решение генеральный директор компании Тьерри Штерн.
Фото: Алексей Тарханов, Коммерсантъ
Недавно с необычным заявлением выступил часовой бренд Patek Philippe. Он сообщил о своем решении временно приостановить продажу своих часов в розничной сети.
Как говорят в бренде, магазины останутся открытыми, но «будут служить другой цели, помимо продажи часов». Как объясняет свое решение генеральный директор семейной компании Тьерри Штерн, причина — фидбек от клиентов, многие из которых называют опыт покупки часов, в том числе Patek Philippe, в ритейле стрессовым. Можно делать ставки, насколько вырастут после этого заявления цены на Patek.
Не только Patek Philippe пытается уйти от традиционного ритейла, пусть и не такими радикальными способами. Audemars Piguet несколько лет назад ввел формат AP House. Это что-то вроде квартиры, если судить по интерьерам, на деле — клуб встреч поклонников марки по интересам.
Еще один оригинальный концепт — от Breitling. В 2019-м в люксовом универмаге Jemoli в Цюрихе открылся бистро-бар-бутик Breitling. В общем, как только производители не пытаются отходить от традиционного ритейла с одной целью — чтобы часы продавались лучше.