Оттолкнет ли пользователей новая политика мессенджера

WhatsApp заблокирует пользователей, не принявших новые правила мессенджера. Впрочем, сами правила могут стать поводом для блокировки всего сервиса. С 15 мая начало действовать новое пользовательское соглашение. Все данные о клиентах WhatsApp теперь передает головной компании — Facebook. Если пользователь не согласился, в течение нескольких недель он потеряет доступ к списку чатов, не сможет отправлять сообщения и звонить, останется возможность лишь принимать звонки. На обновление политики мессенджера отреагировали в Госдуме. Там допустили обращение в Роскомнадзор и напомнили о технической возможности заблокировать WhatsApp. Насколько вероятен такой сценарий?

2 млрд пользователей, более 70 млн из них россияне: WhatsApp по-прежнему самый популярный мессенджер не только на постсоветском пространстве, но и в мире. Хотя объявление о том, что сервис будет делиться персональными данными пользователей с компанией-владельцем, серьезно ударило по его репутации. В выходные обещание WhatsApp вступило в силу, и те, кто отказался принимать новые условия, вскоре лишатся возможности писать сообщения и звонить. Если даже после этого пользователи не изменят мнение, доступ к переписке будет полностью заблокирован.

WhatsApp теряет пользователей каждый день, и новая политика ускорит этот процесс, считает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин: «Год к году WhatsApp в России потерял порядка 10% своей аудитории. Появилось очень много молчунов — люей, которые есть формально в WhatsApp, но они достаточно редко им пользуются. Время WhatsApp закончилось. Сегодня Telegram по активности в минутах мессенджер №1 в России».

Число скачиваний Telegram, кстати, в начале года увеличилось в два раза на фоне новостей об изменении политики WhatsApp. Отказаться от мессенджера призвали чиновников в Еврокомиссии, удалили приложение и некоторые российские управленцы, например, глава ЦИК Элла Памфилова. Однако рядовые пользователи изменений, скорее всего, даже не заметили, считает советник генерального директора Qrator Labs Артем Гавриченков: «В России достаточно небрежное отношение к персональным данным. Вряд ли кто-либо читал пользовательское соглашение WhatsApp. Естественно, мало кому нравится, что за ним следят и собирают о нем данные, однако смена одного юридического документа на другой каким-то кардинальным образом повлиять на отношение людей к этому не могла бы».

На шум из-за новых правил мессенджера обратили внимание в Госдуме. Глава комитета по информационной политике и технологиям Александр Хинштейн заявил, что технически ограничить работу WhatsApp в России возможно. После бурной реакции СМИ Хинштейн добавил, что о блокировке речи не идет, но на политику сервиса должен будет отреагировать Роскомнадзор. У него и раньше были претензии к Facebook, поэтому вряд ли сейчас что-то кардинально изменится, говорит адвокат, управляющий партнер Digital Rights Center Саркис Дарбинян:

«Вообще, у Facebook с Россией еще много незавершенных процессов и без этого. Четыре года назад был принят закон об идентификации пользователей мессенджеров через абонентский номер — это не работающий закон. У нас есть законодательство о локализации персональных данных — тоже не работающий закон. Поэтому если российские власти захотят действительно прессовать Facebook и WhatsApp, то у них для этого есть множество инструментов и без этого».

Кажется, что инструменты у властей действительно есть — в этом убедились оштрафованные TikTok, «ВКонтакте» и с переменным успехом замедленный Twitter. В случае с WhatApp штрафами Роскомнадзор может не ограничиться, предполагает руководитель «Лаборатории Комьюнити» Владислав Титов. И в отличие от Telegram ограничить доступ к сервису вполне реально. «Государство не давит, государство требует, и по праву. Пусть выполняют законы, которые действуют в нашей стране. Хотя я считаю, что наши власти тоже не стремятся с размаху махать шашкой.

Надо еще учесть, что здесь возможна блокировка со стороны провайдеров. Все они как бы под контролем государства, поэтому никаких не будет проблем с тем, чтобы блокировать использование мессендежера»,— отмечает Титов.

Как власти отреагируют на эту ситуацию, пока непонятно. В любом случае для обычных пользователей глобально ничего не изменится, считает главный редактор Vilianov.com Сергей Вильянов: «То, что WhatsApp в частности и Facebook в целом — это фабрики по собиранию личных данных для рекламных целей, возможно, и для перепродажи третьим сторонам, никогда секретом не было. Можно просто понимать это и пользоваться, можно понимать и не пользоваться».

В последние годы Роскомнадзор не раз вступал в открытый конфликт с соцсетями и мессенджерами. Иногда это ни к чему не приводило, например, в случае с Telegram сервис вышел из серой зоны. Чаще компании отделывались штрафами и продолжали работать по своим правилам, как все тот же Facebook. Недавно о готовности сотрудничать с российскими властями заявил Twitter после замедления его работы. Как бы ни сложилась ситуация с WhatsApp, часть пользователей он уже наверняка потерял.

Даниил Бабкин