Придется ли платить штрафы за отмены броней в Краснодарском крае

Ростуризм попросил власти Краснодарского края допустить на курорты в августе туристов с отрицательным ПЦР-тестом. Ранее глава региона объявил, что с 1 августа в гостиницы будут заселять исключительно привитых. В результате больше половины туристов может отказаться от поездок в регион. На ближайшие два месяца на основных курортах распроданы места во всех пяти- и четырехзвездных гостиницах. Придется ли платить штрафы за отмены этих броней и возвращать государству деньги, полученные по программе кэшбэка? Об этом — Владислав Викторов.

Пляжный сезон, который в этом году должен был стать самым лучшим для отрасли, теперь, похоже, оказался под угрозой. Краснодарский край — одно из самых популярных направлений у российских туристов. Отели Сочи и Анапы на июль и август полностью распроданы, билеты куплены. И едва ли кто-то из туристов рассчитывал на дополнительные расходы в виде ПЦР-тестов, без которых в июле людей не заселят в гостиницы. Да и вряд ли многие из них привиты, если учесть, что по стране вакцинировано до 15% населения.

Поэтому уже сейчас люди интересуются отменой путевок, говорит вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин: «Пока есть только вопросы, и если решение не будет скорректировано, однозначно мы прогнозируем аннуляции и снижение новых продаж. Цифра может составить от 50% и более. Туристы просто не успеют провакцинироваться, тем более в ряде регионов нужно заранее записываться. Все это приведет в том числе и к увеличению стоимости путешествия, ведь получить сертификат о ПЦР-тестировании стоит в среднем 2,5 тыс. руб., что очень существенно для семейного отдыха».

Чтобы этот сезон не был провальным, участники рынка просят разрешить туристам с августа заселяться не только по сертификату о вакцинации, но еще и с отрицательным ПЦР-тестом. Впрочем, даже в этом случае проще будет рассмотреть путевки за границу, которые теперь могут быть даже выгоднее, чем на российские курорты, отмечает гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян: «Если раньше люди ехали отдыхать в Россию, чтобы не платить лишние деньги за ПЦР-тест, то сейчас, по сути, они могут выбирать, потому что анализ требуют везде, куда бы они ни поехали — на Кубу, в Мексику, Турцию, Грецию, на Кипр, в Болгарию. Не только Краснодарский край и Крым подняли цены в два-три раза по сравнению с допандемическим 2019 годом.

Мы видим, что сейчас иногда отель на Кубе с перелетом 12 часов стоит дешевле, чем поехать в Сочи или в Ялту без перелета».

При этом те, кто все-таки решат полностью отказаться от поездки, скорее всего, не смогут вернуть полную стоимость тура, потому что придется платить штраф. И чем ближе дата вылета, тем он выше. Поэтому повезло тем, кто бронировал отели напрямую, а не через агентство, говорит управляющий отеля Portobello в Сочи Алексей Кутчер. По его словам, решение властей Краснодарского края оправдано: «Страшного в этом ничего нет, потому что, если проблему надо решать, то именно таким способом. Сложности возникают из-за того, что тем людям, которые забронировали на эти периоды туры, надо будет возвращать деньги или придумывать какие-то “качели” и туроператорам, и авиаперевозчикам, потому что они не смогут вернуть деньги. Мы сможем, потому что у нас предоплата. Ростуризм пусть решает этот вопрос, они брали 100% предоплату».

Что будет с кэшбэком, полученным от государства, пока неясно. “Ъ FM” направил запрос в Ростуризм. В то же время новые требования об обязательном наличии сертификата о вакцинации не касаются гостевых домов, поэтому участники рынка уверены, что большая часть туристов перейдет именно в частный сектор. Владелец одного из домов в Сочи рассказал “Ъ FM”, что в августе готов сдать его за 2,5 тыс. руб. в сутки, и никакие бумажки показывать не нужно: «У нас с этим делом в Сочи свободнее. Полицейские с расспросами, где сертификат о вакцинации или ПЦР-тест, подходить не начнут. В том году режим был жестче. Москвичи приезжают, бегают в масках и перчатках, а все смотрят на них и не понимают как так».

При этом участники рынка призывают власти обратить внимание на частный сектор и также обязать их требовать от туристов необходимые документы для заселения. Впрочем, вряд ли это можно реализовать. Поэтому эксперты считают, что следующим шагом может стать запрет на полеты на российские курорты без сертификата о вакцинации.