«Мультикарта» тасуется
Компания может потерять одного из крупнейших клиентов
Как стало известно “Ъ”, меняется руководство процессинговой компании «Мультикарта». Она принадлежала ВТБ, но несколько лет назад была передана родственному Почта-банку. В ближайшее время «Мультикарту» возглавит Дмитрий Подольский, сменив Кирилла Свириденко. По информации источников “Ъ”, перемены происходят на фоне перевода проектов ВТБ на собственный процессинг, что грозит компании потерей существенной части бизнеса, восполнить которую и предстоит господину Подольскому.
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
О том, что у «Мультикарты» в течение месяца сменится руководитель, “Ъ” рассказали участники рынка. В последние восемь лет должность занимает Кирилл Свириденко. Планируется, что с 1 августа компанию возглавит выходец из ВТБ Дмитрий Подольский. По словам одного из собеседников “Ъ”, назначение связано с принятым ВТБ решением о миграции на собственный процессинг — в частности, на базе недавно приобретенного банком программного обеспечения компании OpenWay. Учитывая, что операции ВТБ составляли существенную часть бизнеса «Мультикарты», основной задачей нового руководителя станут оптимизация деятельности компании и сохранение команды, полагает источник “Ъ”.
«Мультикарта» представляет спектр услуг для банковской отрасли — процессинг карт основных платежных систем, сервисное обслуживание банкоматной сети и так далее,— входя, по оценкам участников рынка, в тройку крупнейших игроков. С 2007 года компания принадлежала банку ВТБ, но в 2018 году была передана Почта-банку (в нем у ВТБ около 50%). Сегодня компания, по собственным данным, предоставляет процессинговые и сервисные услуги более чем 60 банкам. Однако участники рынка утверждают, что основная часть ее операций приходится на ВТБ и Почта-банк.
Связаться с Дмитрием Подольским и Кириллом Свириденко “Ъ” не удалось. В пресс-службе ВТБ отметили, что «для решения новых задач предполагается привлекать новых руководителей». «Бурное развитие цифровых сервисов, онлайн-услуг ставит перед "Мультикартой" амбициозные задачи по более активному продвижению своих услуг среди российских банков, различных электронных площадок и цифровых экосистем»,— отметили в ВТБ. Там заверили, что «Мультикарта» продолжит обслуживать в обычном режиме карточные потоки своих клиентов, включая ВТБ и Почта-банк. В «Мультикарте» на запрос не ответили.
Весной в ВТБ “Ъ” подтверждали, что «продолжают работать с "Мультикартой" в рамках текущих проектов». Но, уточняли в банке, он также «стабильно работает с OpenWay по ряду ключевых направлений». Почта-банк давно взаимодействует с «Мультикартой» и развивает это сотрудничество, говорят в его пресс-службе.
По мнению источников “Ъ”, в ВТБ пока не хотят афишировать переход на собственный процессинг. «Такие новости, как потеря основного клиента, как правило, приводят к значительному оттоку других неаффилированных клиентов»,— поясняет один из собеседников “Ъ”. «Логично, что до полного перехода банк будет отрицать практически полное сокращение бизнеса с "Мультикартой"»,— согласен другой источник “Ъ” на платежном рынке. «Содержание двух процессингов одновременно неэффективно,— добавляет собеседник “Ъ” в крупном банке.— В ситуации внедрения полнофункционального собственного процессинга в ВТБ логично, что туда будет переводиться как весь бизнес самого банка, так и в перспективе бизнес партнеров». «Потеря крупнейшего клиента приведет к необходимости повышения тарифов для других банков для восполнения выпавших доходов,— полагает исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова.— И ВТБ обеспечивал технологическое развитие процессинга за счет инвестиций в продукты и этими наработками пользовались другие клиенты».