Александра Мерцалова о новых рисках для турбизнеса

Хаотичная кампания по вакцинации от COVID-19 заставляет туроператоров нервничать не только из-за сложностей с отправкой туристов на курорты, но и при организации работы собственного бизнеса в Москве. На прошлой неделе компании получили письмо от столичного комитета по туризму с просьбой еженедельно отчитываться о доле вакцинированных сотрудников.

Стремясь придать просьбе значимости, ведомство приложило письмо главы московского управления Роспотребнадзора, в котором упоминается об обязательной вакцинации отдельных групп граждан, в том числе работников розничной, дистанционной и оптовой торговли. Просчиталось ведомство только с одним: туроператоры редко занимаются дистрибуцией собственного продукта, традиционно продавая 95% туров через агентов. В последние полтора года из-за кризиса на туррынке они стали коммуницировать с клиентами чаще, но в основном — по телефону.

Хотя обращение Мостуризма не содержит призывов к срочной вакцинации сотрудников и упоминаний о штрафных санкциях, оно вызвало панику на рынке. Ставшие привычными за время пандемии риски для бизнеса заставляют компании бояться буквально любых новых ограничений. Тем более что на примере фитнес-отрасли очевидно, что требование об обязательной вакцинации — прямой путь к увольнению сотрудников по собственному желанию.

Персонал, отказываясь прививаться, буквально готов бросить работу и уехать из столицы, говорили мне ранее руководители некоторых фитнес-клубов.

Заменить выпадающих «антипрививочников» турбизнесу может быть непросто: кризис в отрасли не способствует притоку новых кадров.

Внятного ответа о причинах необходимости отчитываться перед комитетом по туризму о числе вакцинированных сотрудников бизнес пока не получил: в ответе на устные обращения в ведомстве говорили о «сборе информации в сложной эпидемиологической обстановке в городе».

В ложных и необоснованных опасениях туроператоров заподозрить тем не менее сложно. Наглядной иллюстрацией к тому, во что для бизнеса может вылиться требование об обязательной вакцинации персонала, может служить кампания по иммунизации 60% сотрудников торговли.

За месяц постоянных совещаний в Минпромторге чиновники так и не смогли ответить на насущные вопросы ритейлеров: как правильно отсчитать 60% персонала, можно ли не учитывать переболевших, что делать с отказывающимися от прививки и какая в принципе ответственность предусмотрена за срыв сроков обязательной вакцинации. Судя по всему, ответов на все эти вопросы у органов власти пока нет, а бизнесу приходится тратить значительные ресурсы даже на стадии обсуждения нововведений.