Граждане начали экономить на ритуальных услугах

Притом что в первом полугодии смертность в России выросла на 16%, совокупная выручка ритуальных агентств увеличилась всего на 9%, до 36,9 млрд руб. Граждане стараются экономить на дополнительных и мемориальных услугах, особенно в регионах. Впрочем, эксперты отмечают, что, так как значительная часть рынка ритуальных услуг остается в серой зоне, на самом деле граждане могли потратить на похороны почти в четыре раза больше, чем свидетельствуют данные официальной статистики, — около 140 млрд руб. за шесть месяцев 2021 года.

Объем выручки ритуальных агентств по всей России в первом полугодии 2021 года составил 36,9 млрд руб., следует из данных Росстата. Этот показатель вырос всего на 9% по сравнению с тем же периодом 2020 года, когда на ритуальные услуги россияне потратили 34,07 млрд руб. По сравнению со вторым полугодием прошлого года выручка сократилась на 1%. По данным Росстата, в январе—июне 2021 года в стране умерли 1,1 млн человек, что на 16% больше, чем за тот же период 2020 года, когда было зафиксировано 946,6 тыс. смертей.

Существенную разницу между динамикой выручки ритуальных агентств и смертности глава похоронных домов «Журавли» Илья Болтунов объясняет снижением средних расходов на погребение:

«Если до 2020 года средний чек при организации похорон в регионах составлял около 50 тыс. руб., то сейчас люди не хотят тратить более 30 тыс. руб.».

Россияне на фоне снижения доходов экономят на дополнительных погребальных услугах, добавляет он. В ГБУ «Ритуал» (обслуживает московские кладбища) сообщили “Ъ”, что средний чек в столице не изменился, а выручка учреждения в первом полугодии выросла пропорционально приросту числа умерших в Москве — на 18%.

При этом выросла доля кремаций, что обходится в среднем на 40% дешевле, чем захоронения в землю, уточняет вице-президент Союза похоронных организаций и крематориев России Владимир Родькин. Так, по его словам, в Санкт-Петербурге уже более 70% усопших кремируют, хотя до 2020 года эта доля не превышала 65%. В целом по стране показатель пока значительно меньше — около 10%, так как не везде есть крематории, говорит эксперт.

Заметное снижение выручки зафиксировано в сегменте оказания мемориальных услуг и услуг по обслуживанию могил, отмечает господин Болтунов. «От организации похорон отказаться нельзя, но установку памятников и оградок можно отложить до улучшения финансового состояния или отказаться от нее вовсе»,— поясняет он.

Впрочем, официальные данные Росстата далеко не полностью отражают финансовую картину деятельности похоронных бюро, утверждает Илья Болтунов. По его словам, около 90% рынка находится в серой зоне с расчетами наличными.

В ГБУ «Ритуал» считают, что более 70% доходов частных похоронных организаций остается в серой зоне.

Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров считает, что с учетом неофициальных платежей емкость рынка в 2,5 раза выше: «Значительная часть ритуальных услуг в Москве оказывается таким образом: агенты за 25–30 тыс. руб. покупают информацию о смерти пациента, к примеру, у работников медучреждения, для того чтобы первыми предложить свои услуги по захоронению. Позже эти расходы перекладываются на родственников усопшего».

В условиях роста смертности, формирования очередей в крематориях и нехватки мест на кладбищах неофициальная часть выплат и стоимость агентских услуг выросли, особенно в Москве и Санкт-Петербурге, считает он. Владимир Родькин, наоборот, отмечает, что наличности при оплате услуг в серой зоне становится меньше, а потребители стали чаще требовать чеки при оплате похоронных услуг. С учетом неофициальных платежей за места на кладбищах фактически можно говорить о росте рынка как минимум на 20–30%, до 140–150 млрд руб., по итогам первой половины 2021 года, подсчитал господин Бурмистров.

Дарья Андрианова