Консорциум¹ «Группа Компаний «САФЕТИ» 20 лет на рынке охранных услуг, из них 12 — надежный партнер ПАО «АФК «Система» в сфере обеспечения комплексной безопасности ее объектов.

Если люди создают историю, то мы — безопасность!

Великие творения человечества начинаются с истории, вехи которой таят не просто имена первопроходцев-разработчиков алгоритмов безопасности, но и уникальные стратегии обеспечения безопасности, эффективность которых подтверждена временем. В 2000 году начинается история самого первого предприятия из группы компаний Консорциума — ООО ЧОП «САФЕТИ-ТЭК», специфика которого изначально была обусловлена охраной объектов топливно-энергетического комплекса на территории Башкирии. Топливно-энергетические «артерии» региона специфичны и требуют многофакторных компетенций от лиц, обеспечивающих безопасность топливно-энергетического потенциала республики!

Развитие — в движении

Результатом проведенного в 2012 году рыночного исследования менеджментом предприятия в целях диверсификации портфеля контрактов, повышения доходности и роста компании стало развитие бизнес-направления «пультовая охрана». Социальный запрос на тот период был обусловлен емкостью и динамикой рынка услуг по пультовой охране. Стратегическое преимущество охранное предприятие получило за счет решительных действий по совершенствованию проекта, даже в условиях, при которых ключевые заказчики не сразу оценили перспективность проекта интеграции нового вида охраны на свои объекты. В вопросах обеспечения безопасности не должно быть паритета: либо лучший ты, либо другие. Осознавая необходимость соответствовать общепринятым тенденциям на рынке безопасности, охранное предприятие приступило к развитию проекта.

Смелый шаг привел к тому, что уже в 2013 году был создан отдел пульта централизованного наблюдения. В его развитие были вложены значительные финансовые средства для формирования материально-технической базы и профессиональной кадровой составляющей. В тестовом режиме были приняты под охрану первые крупные сетевые объекты внешнего рынка: ПАО «Сбербанк», магазины «Матрица» и другие. Старт признали успешным, в результате чего инициатива получила одобрение, и уже к 2015 году большой кластер объектов основных заказчиков находился под пультовой охраной ЧОП «САФЕТИ-ТЭК». В это же время проект вышел на уровень самоокупаемости и начал генерировать положительный финансовый поток.

На данный момент Консорциум «ГК «САФЕТИ» входит в тройку лидеров на рынке услуг пультовой охраны на территории Башкирии и активно продвигает свои услуги на федеральный уровень. Треть всего дохода компании образуется за счет услуг в сфере пультовой охраны.

В специфичных рыночных условиях, где перенасыщение предложений услуг безопасности повлекло появление большого количества демпингующих ЧОПов, которые выигрывают тендеры за счет низких цен, основанных на неудовлетворительном качестве оказываемых услуг, а также активизацию серьезных оппонентов в лице федеральных ЧОПов, конкурировать в ценовой политике при высоких требованиях к качеству обеспечения безопасности сложно. Стратегическое управление охранного предприятия для повышения конкурентных преимуществ определило путь расширения бизнеса, объединяя под «крылом безопасности» разнопрофильные компании с целью оказания широкого спектра услуг, удовлетворения индивидуальных запросов заказчика, удерживая при этом бренд и высокий знак качества «САФЕТИ».

Так, в 2017 году три предприятия заключили юридическое соглашение о создании Консорциума «Группа Компаний «САФЕТИ» с целью поиска и реализации совместных проектов. В период с 2018–2019 годов к ним присоединились еще две компании.

Участники Консорциума имеют следующий профиль:

• ООО ЧОП «САФЕТИ-ТЭК» — физическая охрана, сопровождение грузов, защита жизни и здоровья граждан (VIP-охрана),
• ООО ЧОО «САФЕТИ» — пультовая охрана, реализация технических решений оснащения и обслуживания объектов,
• ООО «Сафети-Инжиниринг» — разработка проектно-сметной документации, инжиниринговые решения, монтаж и обслуживание технических средств охраны, поставка оборудования,
• ООО ЧОО «САФЕТИ-Урал» — физическая охрана, базируется в Екатеринбурге, позволяет делать экономически более выгодными проекты в северных и сибирских регионах страны,
• ООО «Центр правовой защиты «САФЕТИ» — правовая защита группы компаний, оказание консультативной помощи в правовых спорах в области обеспечения безопасности с контролирующими и надзорными органами, оспаривании нормативных актов, участвует в законодательных инициативах.

Главный капитал Консорциума ГК «САФЕТИ» — это профессиональный опыт, позволяющий реализовать проекты любой сложности от стадии оценки до предоставления полного комплекса услуг безопасности «под ключ».

Преодолевая судьбоносные перипетии — оставаться победителем

Извлечение пользы из поражения — кратчайший путь к успеху. Защитой от поражения всегда выступает некий базис, у Консорциума он внушительный: от регулярной и результативной работы до сильных управленческих решений, способных противостоять давлению извне, основанных исключительно на принципах легитимности и безупречной репутации. Тяжелым был период 2016–2018 годов. В результате потери крупнейшего заказчика ПАО АНК «Башнефть» Консорциуму пришлось уволить 4 тыс. человек, что, естественно, спровоцировало волну жалоб и судебных тяжб с бывшими работниками. Около двух лет Консорциум испытывал сильное социальное напряжение, финансовые трудности, ввиду которых пришлось взять кредиты, заложить имущество. Постепенно ситуацию удалось стабилизировать, до 90% судебных процессов было выиграно, а многочисленные проверки Гострудинспекции, прокуратуры и иных контролирующих органов завершились для предприятия успешно.

Осень 2018 года встретила новым испытанием, риском потери еще одного крупного заказчика — АО «БЭСК». Тогда ООО ЧОП «САФЕТИ-ТЭК» выиграл закупочные процедуры на заключение трехлетнего контракта по охране объектов энергетики АО «БЭСК», но другой участник тендера обжаловал решение комиссии в ФАС и в арбитражный суд Башкирии. В качестве основного аргумента жалобы приводился пункт 21 приложения к постановлению правительства России №587 от 14 августа 1992 года «Вопросы частной детективной (сыскной) и частной охранной деятельности», запрещающий ЧОПам охранять объекты топливно-энергетического комплекса (далее — п. 21 Перечня). ФАС признала законными итоги тендера АО «БЭСК», однако в арбитраже дела обстояли сложнее, судебная практика по таким делам в стране складывалась негативно для частных охранных предприятий.

В таких условиях, осознавая серьезность ситуации и сложившееся в стране положение по вытеснению частного охранного бизнеса с объектов ТЭК, мы приняли непростое решение — обратиться в Верховный суд России с иском к правительству РФ об обжаловании вышеуказанного п. 21 Перечня. Попытки оспорить данное постановление предпринимались структурами безопасности различных компаний ТЭК и ранее, однако терпели неудачу. Вопреки негативным прогнозам, Верховный суд России удовлетворил исковое заявление ООО ЧОП «САФЕТИ-ТЭК» в полном объеме и признал частично недействующим п. 21 Перечня в отношении объектов электроэнергетики, в независимости от категории объекта и паспорта безопасности. Решение Верховного суда России стало знаковым, этим судебным актом ЧОП «САФЕТИ-ТЭК» предоставил АО «БЭСК» и большому количеству крупных энергетических компаний свободу выбора контрагента охранных услуг и защиту от необоснованно высоких цен монополистов.

Разумеется, подобный результат — заслуга коллектива, поскольку опыт и доверие людей, не поддавшихся отчаянию в трудные минуты, выступили существенным подспорьем как в укреплении позиций компании, так и формировании деловой стратегии Консорциума. Многим могло показаться, что лидерские позиции упущены, но что значит быть лучшим? Выйти из судьбоносных перипетий победителем. Консорциум вышел с амбициозными целями, открывающими новые этапы истории охранного предприятия.

Консорциум сегодня

Четырехлетнее сотрудничество компаний, объединенных в Консорциум, принесло положительный эффект, его участники увеличили клиентскую базу, приобрели недвижимость, расширили автопарк и зону географического присутствия, снизили кредитную нагрузку.

На сегодняшний день одним из крупных заказчиков Консорциума на территории Башкирии является АО «БЭСК», дочернее предприятие ПАО «АФК «Система», обеспечение безопасности которого проводится посредством физической и пультовой охраны. Это более тысячи объектов, расположенных по всему региону, в том числе и категорированных, в отношении которых установлены обязательные для выполнения требования по антитеррористической защищенности. Охрана такого рода объектов — это большая ответственность, требующая высокого профессионализма в сочетании с продуманным применением современного технического оснащения.

Следуя взятому стратегическому курсу развития, Консорциум в 2019 году приступил к расширению присутствия в регионах России. Первым масштабным проектом стало участие в тендере по охране ритэйлов РТК и объектов ПАО МТС-банков (периметр ПАО «АФК «Система») сразу в 33 регионах России. Проект амбициозный, требующий неординарного подхода и грамотной организации процессов обеспечения безопасности, но профессиональный опыт и навыки масштабной работы заставляют Консорциум быть в постоянном движении и поиске новых интересных задач. В условиях жесткой конкуренции тендер был выигран, все объекты взяты под охрану.

Консорциум сегодня географически присутствует в 34 регионах России, под охраной находится 6500 объектов, из них 4 724 объекта — в Башкирии.

Результативная безопасность — сочетание двух компонентов: специалистов и технологии

Сегодня за фирменным шевроном группы компаний Консорциума «ГК «САФЕТИ» скрывается нечто большее — это профессиональная дружная семья. Знания и умения сотрудников — наша визитная карточка, гарант эффективности, добросовестного отношения к делу и практического результата.

В штате Консорциума состоят 1500 человек, свыше 30 групп быстрого реагирования в Башкирии, пять комнат хранения оружия в Уфе, Екатеринбурге, Стерлитамаке.

Каждая система безопасности — это уникальный продукт, ее нужно строить исходя из бизнес-процессов конкретного предприятия. Инновационные решения — неотъемлемая часть современной жизнедеятельности. Консорциум одним из первых организовал работу пультовой охраны на удаленном сервере. Помешать ее работе не могут ни пожары, ни отключения энергии, ни наводнения и прочие ЧП. Как клиенты, так и работники централизованного пункта наблюдения могут контролировать и управлять объектами удаленно, в считанные минуты развернуть пульт в любой точке мира, где есть связь с интернет-пространством, и производить мониторинг объектов по всей России с помощью бесплатного приложения «My Alarm», в котором можно видеть охранные события, проводить постановку-снятие объекта удаленно, просматривать видео в режиме реального времени либо запись видеонаблюдения.

Другим техническим преимуществом Консорциума является то, что он один из немногих ЧОПов использует мобильное приложение для техников и инженеров «MyTech», при помощи которого автоматизирован весь спектр по обслуживанию имеющихся объектов и подключению новых. Этот программный комплекс является мощным инструментом контроля, обработки и выполнения поступающих технических заявок.

Проекты организации безопасности требуют ответственного инновационного подхода к обеспечению безопасности, в связи с чем Консорциум находится в постоянной динамике технического обновления. Разумеется, приходится подстраивать свои ресурсы под требования и запросы заказчика, но бывает и наоборот, когда приходится убеждать заказчика в применении тех или иных технических новинок. Не всегда клиент готов применять на своих объектах предлагаемые новшества, ведь это для него дополнительные капиталовложения. Приходится терпеливо убеждать, проводить демонстрационные показы. Кто-то соглашается и переоснащает свои объекты, с кем-то это работа продолжается по сей день.

По данным ЦЛЛР Федеральной службы войск национальной гвардии России по Башкирии, под охраной ЧОПов в республике состоит 21 тыс. объектов. Следовательно, на сегодняшний день доля Консорциума на республиканском рынке охранных услуг — 25%.

Ключевой задачей группы компаний является повышение качества услуг, что позволяет сохранять и наращивать клиентский портфель. Перспективы Консорциум видит в стремительном приспособлении к изменениям в экономике, обществе, законодательстве, в эволюции технических решений, развитии автоматизированных систем контроля территорий. Будущее — за смарт-технологиями, поэтому Консорциум планирует инвестировать в это направление, что позволит быть привлекательными партнерами для крупных компаний и удерживать лидирующие позиции в сфере обеспечения безопасности.

_{1. От лат. consortium — соучастие, сотоварищество}