Как изменились предпочтения покупателей за год

В России выросли продажи премиальных одежды и обуви, несмотря на падение доходов граждан. На этой неделе появилось сразу два исследования, которые свидетельствуют о росте покупательной активности в этом сегменте. Так, Lamoda и «ЮMoney» отчитались, что по сравнению с сентябрем 2020-го, продажи одежды и аксессуаров стоимостью свыше 80 тыс. руб. выросли в три раза в количественном выражении. А оператор фискальных данных ОFD.ru сообщил, что по итогам первых трех кварталов 2021-го выручка премиальных и люксовых брендов также увеличилась втрое. Как изменились предпочтения покупателей за последний год? Разбиралась Лилия Галявиева.

В России вовсю идут межсезонные распродажи: бренды стремятся как можно быстрее избавиться от летних коллекций и заодно привлечь внимание к осенним поступлениям теплой одежды и обуви. Правда, в этом году москвичи сразу направляются к рейлам со свитерами и пальто, минуя распродажные полки — спасибо, ранним холодам и закрытым границам, говорит коммерческий директор сети универмагов «Стокманн» Татьяна Дорогокупец:

«Сезон начался динамичнее, новые коллекции продаются активнее, чем раньше, и мы наблюдаем рост продаж. Но я не думаю, что изменились покупательские предпочтения, скорее трансофрмировались мир и возможности покупателей. Если наблюдается рост премиального сегмента и люкса в два-три и больше раз, то, конечно, это касается людей, которые совершали покупки за границей».

По словам госпожи Дорогокупец, по сравнению с прошлым годом вырос спрос и на товары в мидл-сегменте, но одежду премиальных брендов покупают все-таки активнее, правда, с оглядкой на ценники, говорит директор модного дома Raschini Сергей Викулин: «Частота покупок и их количественное наполнение очень выросло, но тем не менее снижается средний чек, стоимость изделия.

В период пандемии мы очень быстро превратились в магазин по продаже джинсов, спортивных костюмов, кроссовок, в общем, всего, что связано с комфортом.

Продажи формальных костюмов у нас упали практически до нулевого уровня, но нам удалось реанимировать нашу неаполитанскую фабрику, которая делает очень легкие, бесструктурные пиджаки и костюмы, и сейчас мы увеличиваем объем продаж этих изделий».

Собеседники “Ъ FM” склоняются к тому, что в большинстве своем портрет клиентов премиальных брендов тот же, что и прежде: это состоятельные россияне, для которых люксовая сумка — это не разовая покупка, а образ жизни. По словам персонального стилиста и автора Telegram-канала «Так и пойду» Иры Дружининой, сейчас ее услугами в основном пользуются те, кто и ранее мог позволить себе дорогостоящий гардероб. Просто сейчас купить одежду или аксессуары от многих западных дизайнеров удобнее в российских концепт-сторах, а не за рубежом, и, как следствие, данные стали попадать в официальную статистику, объясняет эксперт:

«Если ты нашел в каком-нибудь западном магазине вещь, которая тебе очень понравилась, то тебе нужно будет заплатить 15% налоговой пошлины на сумму превышающую €200. И если ты потом эту вещь возвращаешь обратно, никто тебе эти деньги не отдаст. У нас цены не всегда, но могут быть немного выше, однако покупателю удастся избежать таможенных пошлин. У него есть щедрое временное окошко, чтобы все померить и вернуть».

Еще один тренд последнего времени — развитие российских ресейл-площадок, причем зачастую эти товары только номинально подержанные. Фактически же на них нет следов носки, а то и вовсе сохранилась бирка с ценником. По словам основателя ресейл-маркетплейса люксовой одежды Luxxy.com Владимира Евладова, за последний год значительно выросли продажи одежды и аксессуаров от Chanel, Dior, Hermes, Gucci и Fendi, а вот Prada становится менее популярным брендом.

И приходят на площадки для перепродажи не столько желающие сэкономить, сколько все те же состоятельные клиенты модных домов. «В последнее время все активнее обсуждается, что у модных домов падает качество новых коллекций, и люди начинают обращаться к старым — 50-летней давности, к вещам, которые выше качеством, хотя бренды те же самые. Есть категория "охотники", то есть они ищут определенные товары, коллекции, которых уже нет в бутиках»,— отмечает Евладов.

К слову, по итогам третьего квартала этого года выручка холдинга LVMH от продажи люксовой одежды выросла на 24%. Впрочем, возникает вопрос: какую прибыль получила компания, если учесть, что из-за пандемии ткань, пух, кожа, фурнитура и логистика существенно подорожали?