Операторы увеличивают разброс цен

Средний минимальный тариф на сотовую связь в России по итогам 2021 года снизился на 15%, до уровня 2017 года, составив 278 руб., следует из оценок Content Review. На показатели в низком сегменте повлияла отмена безлимитов, считают аналитики. В то же время операторы начали увеличивать стоимость связи для абонентов верхнего ценового сегмента. Так компании стимулируют клиентов переходить на подписную модель с большим числом включенных контентных сервисов, полагают эксперты.

“Ъ” ознакомился с исследованием Content Review, посвященным тарифам на мобильную связь в России во втором полугодии 2021 года.

Из него следует, что средняя стоимость минимального пакета услуг снизилась на 15%, до 278 руб.,— это сопоставимо с показателем 2017 года.

Регионами с самой дешевой связью названы Ямало-Ненецкий округ, Магаданская область, Ханты-Мансийский округ, Сахалинская область и Москва. Дороже всего по итогам года мобильная связь была в Чечне, Кабардино-Балкарии, Ингушетии, Карачаево-Черкесии и Дагестане.

Снижение средней стоимости минимального пакета услуг произошло благодаря отказу от безлимитных тарифов и запуску операторами Tele2 и МТС дешевых новогодних предложений в федеральном масштабе, объясняет руководитель Content Review Сергей Половников. «Это позволило увеличить доступность связи в регионах, где тарифы традиционно были высокими»,— говорит он.

В то же время операторы начали поднимать тарифы в высоком ценовом сегменте.

Так, 5 января МТС оповестила часть абонентов об увеличении стоимости тарифов с 17 января на 60 руб. при сохранении текущего набора услуг. Такое сообщение получил в том числе корреспондент “Ъ”, абонентская плата которого составляет 835 руб. в месяц за 30 Гб мобильного интернета и 750 минут голосовой связи. В конце декабря абоненты «Вымпелкома» также жаловались, что оператор поднял стоимость некоторых тарифов в Ярославской области и Краснодарском крае, обнаружил “Ъ” в соцсетях.

МТС объясняет изменения ростом стоимости содержания и строительства сетей, увеличением цен на электроэнергию и услуги внешних подрядчиков, также «влияют обязательства оператора по исполнению регуляторных требований». В МТС добавили, что изменения затронут только 25% тарифов. «Если условия покажутся неоптимальными, абонент может перейти на другой тариф или подписку»,— сообщили там.

В «МегаФоне» “Ъ” заявили, что на всех тарифах основной линейки оператора действует безлимитный интернет-трафик на мессенджеры. «Кроме того, безлимит действует в тарифах для модемов, роутеров и планшетов, для абонентов, чьи потребности выше, возможно подключение безлимитной опции»,— отметили в компании.

Абсолютное большинство абонентов «Вымпелкома» с опциями неограниченного трафика на смартфонах и планшетах используют не более 50 Гб в месяц, а 70% из них «укладываются» в 20 Гб и менее, рассказали “Ъ” в компании. «Приняв это во внимание, мы расширили число опций с неограниченным трафиком на востребованные услуги — мессенджеры, соцсети и видеосервисы»,— отметили там. Для тех, кому нужен дополнительный доступ в сеть, есть опции для модемов и роутеров, добавили в операторе.

При высоком качестве цены на услуги связи в России остаются одними из самых доступных в мире, «один из факторов снижения средней минимальной цены тарифа — жесткая конкуренция», отметили в Tele2. Это подтверждает и показатель ARPU (средний доход от одного абонента в месяц), который в России почти не меняется на протяжении десяти лет, добавили в Tele2.

Рост стоимости тарифов в высоком ценовом сегменте связан с тем, что операторы стремятся перевести абонентов на подписную модель потребления, которая включает их онлайн-кинотеатры и другие контентные сервисы, «в результате использовать тариф без какой-либо включенной подписки будет просто невыгодно», считает Сергей Половников.

Операторы расширяют диапазон тарифных предложений, считает аналитик MForum Analytics Алексей Бойко. «Они снижают нижнюю планку для тех, кто готов отказаться от безлимитов и других удобств, например звонков на номера за пределами домашнего региона, и постепенно повышают верхнюю планку для платежеспособных клиентов, которые продолжат пользоваться тарифами с комфортным набором опций»,— говорит он. Это, полагает эксперт, отражает общемировой тренд, проявляющийся в сокращении так называемого среднего класса клиентов.

Юлия Тишина