Трафик в торговых центрах восстанавливается

Отложенный спрос, смягчение ограничений и постепенное принятие потребителями «фактора пандемии» способствуют восстановлению посещаемости торговых центров. На новогодних каникулах трафик объектов в Москве и Санкт-Петербурге заметно вырос относительно прошлогодних значений, хотя и не достиг уровня начала 2020 года. Это позитивно сказывается на продажах ритейлеров, но на будущее участники рынка делают осторожные прогнозы.

По итогам 1–9 января 2022 года показатель Mall Index (отражает количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей) в Москве превысил значения за аналогичный период прошлого года на 8,3%, в Санкт-Петербурге — на 7,5%. Такие данные приводит компания Focus. Но относительно допандемийного уровня активность посетителей пока не восстановилась: в Москве Mall Index оставался на 18,9% ниже показателей 1–9 января 2020 года, в Санкт-Петербурге — на 24,6%.

Руководитель направления аренды торгцентров CBRE Надежда Цветкова связывает позитивный тренд с увеличением доли вакцинированных и постепенным привыканием потребителей к пандемии. «Большая часть населения все еще не может путешествовать за границу, что также способствует росту трафика в торгцентрах»,— добавляет она. Региональный директор департамента торговой недвижимости Knight Frank Евгения Хакбердиева уточняет, что в Москве на праздниках динамика оказалась лучше, чем в Санкт-Петербурге, где вход во многие общественные места был возможен только по QR-кодам.

Управляющий партнер «Ванчугов и партнеры» Алексей Ванчугов говорит, что посещаемость торгцентров Москвы на праздниках была заметно лучше изначальных ожиданий ритейлеров и управляющих, опасавшихся введения новых ограничений.

Показатели постепенно восстанавливаются к докризисному уровню, что пока лучше прослеживается в крупных объектах, констатирует он. Управляющий партнер RedStone Индира Шафикова заметила высокую активность посетителей как в торговых, так и в развлекательных зонах. В период каникул заметно выросла посещаемость кинотеатров и детских развлекательных зон, подтверждает управляющий партнер ITD Инесса Самохвалова. Но, по ее словам, о восстановлении трафика до докризисного уровня речи пока не идет.

Президент Baon Илья Ярошенко рассказывает, что на прошедших каникулах трафик и выручка магазинов сети выросли в сравнении с 2021 годом на 2% и 5%, но были ниже уровней начала 2020 года на 30% и 20% соответственно. Невыраженную динамику год к году господин Ярошенко объясняет хорошими показателями в конце 2021 года, из-за чего товарный остаток оказался небольшим и необходимости в дальнейших распродажах не возникло. Президент сети универмагов «Стокманн» Геннадий Левкин говорит, что по сопоставимым магазинам Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга за первые девять дней 2022 года в деньгах продажи выросли на 36% год к году. По его словам, это связано с высокой потребительской активностью, возросшим спросом и расширением ассортимента в самой сети.

Руководитель направления исследований и консалтинга Focus Михаил Васильев поясняет, что в праздники восстановление трафика проявляется ярче из-за реализации отложенного спроса, а также маркетинговой активности ритейлеров и торгцентров. По его словам, в целом за 2021 год Mall Index в Москве превысил значение 2020 года на 9,5%, а в Санкт-Петербурге — на 25,9%. А относительно уровня 2019 года показатели остались ниже на 20,6% и 20,3% соответственно.

Как отмечает господин Васильев, показательной для рынка станет динамика Mall Index в январе—феврале: с одной стороны, потребители постепенно возвращаются к привычным форматам покупок, с другой — на трафик продолжают давить ограничительные меры и частичный переход на онлайн-шопинг. Партнер Colliers Анна Никандрова полагает, что управляющим компаниям на этом фоне придется придумывать новые нестандартные методы привлечения посетителей в торгцентры.

Александра Мерцалова, Дмитрий Шестоперов