На рынке бэбиситтеров наметился дефицит специалистов

Как рассказали “Ъ FM” в агентствах по подбору персонала, в январе интерес к услугам нянь оказался в шесть раз выше, чем зимой 2021 года. При этом возникший в пандемию дефицит кадров заполнили любители. А квалифицированные специалисты повысили цены на свои услуги. С какими еще нюансами придется столкнуться при поиске няни? И как изменился этот рынок? Расскажет Яна Лубнина.

И так непростая задача — подобрать ребенку няню — стала почти невыполнимой, сетуют родители на форумах. Москвичка Нарине хотела найти дочерям-дошкольницам опытного бэбиситтера, но даже в среднем ценовом сегменте сталкивалась лишь с кандидатами, которые еще вчера работали вообще в другой отрасли: «Я рассмотрела около 15 кандидаток и была, мягко говоря, удивлена.

В большинстве случаев работу няни сейчас ищут бывшие повара, продавцы, сотрудники салонов красоты. Естественно, у них нет никакого опыта работы с детьми, в лучшем случае есть собственные. Одна кандидатка предлагала даже приезжать на работу со своим двухлетним сыном и заботиться о моих детях ничуть не хуже, чем о нем. Самое смешное, что, несмотря на отсутствие опыта, люди рассчитывают на хорошую зарплату. В итоге я поняла, что мне проще и выгоднее отдать ребенка в частный детский сад, чем найти адекватную няню».

И такой кадровый дефицит в больших городах повсеместен, говорят владельцы агентств. В 2020-м основная часть домашнего персонала с Украины или Филиппин разъехалась, интерес к услугам нянь упал почти втрое. Но начиная с лета 2021 спрос начал резко расти и к Новому году даже превысил допандемические значения.

Привлекательные зарплаты, в свою очередь, привели в агентства новых соискателей, а опытные специалисты получили возможность диктовать клиентам свои условия, говорит основатель сервиса «Бабушка на час» Наталия Линькова: «Были кейсы, когда няни говорили, что выходят на работу только при условии ДМС и занимаются только ребенком, хотя базовый функционал — и ребенок, и еда, и контроль, и детский гардероб, и детские комнаты. Если в частном секторе в норме всегда был график работы по 10 часов, потому что родители тоже на работе, то сейчас многие няни перестали рассматривать занятость больше восьми часов.

В 2021 году у нас был большой приток специалистов из других профессий. Больше 80% сразу же вышли на работу в первые три месяца — такого не было никогда

Много и мужчин-гувернеров, и молодежи, потому что люди этого возраста понимают, что они без проблем найдут в Москве работу с зарплатой от 100 тыс. руб.».

Средний ценник все же чуть ниже: при полной занятости и графике 5/2 няне придется платить от 80 тыс. руб. в месяц. Это при базовых запросах: за услуги гувернантки из Англии или Франции, которая заодно будет учить детей этикету и языку, VIP-агентства могут просить больше 0,5 млн руб. в месяц. К слову, у самых состоятельных клиентов в пандемию появились свои требования к няням, отмечает учредитель агентства English Nanny Валентин Гроголь: «Есть семьи, которые соблюдают изоляцию, и живут за городом. Прежде чем начать работать, человек жил неделю на карантине в домике для персонала. Если все нормально, после изоляции допускали к детям. После этого няня все время живет на территории семьи, никуда не выходит.

Цены на услуги бебиситтеров увеличились. Например, три года назад хорошая гувернантка стоила от 200 до 240 фунтов стерлингов в день. Сейчас — от 300 фунтов стерлингов. Если мы говорим про вахтовый метод, когда люди должны быть в доступе 24 часа в сутки, — 1 тыс. фунтов стерлингов в день — это предельный уровень оплаты, который сейчас существует на рынке.

Чаще такую зарплату платят не в Москве, а где-нибудь в Екатеринбурге или Красноярске, куда не все хотят ехать.

Там нет британской общины, поэтому нужна премия, чтобы человек согласился выйти на работу».

Участники рынка отмечают и другой пандемический тренд, общий для всех ценовых сегментов — нянь стали нанимать родители, ушедшие на удаленку. Если ребенка тоже отправляют домой из-за вспышки COVID-19 в детском саду или школе, сосредоточиться на работе становится почти невозможно. Няня эту проблему решит, но здесь потребуется терпение, предупреждает сооснователь сервиса Sittme Антон Баклунов: «Иногда стоит совместить тестовый период няни в семье с той рабочей загрузкой, при которой у вас не будет по шесть часов Zoom-конференций подряд, где вас вообще нельзя трогать. Поэтому частичная занятость родителю дешевле. При этом с приходом спроса на няню не на полный день появилось, естественно, предложение и из, отчасти, элитарного класса персонала няня перешла в общедоступный сегмент».

Еще одна головная боль родителей — с трудом найденные няни стали чаще уходить на больничный из положительного теста на коронавирус. Как отмечают в агентствах, в последние два месяца число обращений с просьбой срочно найти человека на замену выросло в 10 раз по сравнению с прошлым летом.

Елизавета Скобцова