Если бизнес берет курс на экспансию рынка и кратный рост региональной сети, даже сильной HR-команде потребуются новые инструменты и решения для поиска персонала. Эксперты рассказали, как компания «Гемотест» усилила свой HR-арсенал и какие возможности hh.ru помогли увеличить штат более чем в 2 раза.

Курс на доступность

В 2021 году компания «Гемотест» утвердила новую стратегию развития бизнеса. В рамках нового курса были поставлены задачи расширения сети лабораторных отделений в пешей доступности для большего количества пациентов и обеспечение высокого качества обслуживания и консультирования (в том числе дистанционного). Для решения этих задач, компании следовало открыть 800 новых отделений и развернуть работу 5 контактных центров по всей России и СНГ.

HR-команде компании требовалось запустить срочный проактивный подбор сотрудников. Чтобы укомплектовать новые точки, необходимо было принимать на работу от 500 человек в месяц. А всего увеличить штат сотрудников более чем в 2,5 раза: с 3 000 до 7 600 человек.

Особенности рынка

Бизнес медицинских и лабораторных услуг — рынок конкурентный. Осложняет работу и многолетний дефицит медперсонала на рынке труда, который только усилился в пандемийные годы. Подбор персонала в компаниях медицинского рынка — это бесперебойная работа по привлечению новых специалистов или обновлению штата персоналом с более высокой квалификацией: всё для того, чтобы услуги были профессиональными, а сервис — высоким.

Поэтому HR-команда компании «Гемотест» уже давно пришла к диверсификации источников кандидатов, комбинированию инструментов поиска и коллаборации с департаментом маркетинга. Однако, оценив масштабы найма в рамках новой стратегии развития бизнеса, в HR-команде поняли, что потребуются новые решения и новые каналы поиска персонала. Так началась работа с командой рекламных продуктов hh.ru.

Как обновили HR-стратегию

Чтобы решить задачи по подбору, команда hh.ru предложила построить HR-кампанию по следующим направлениям:

• повысить узнаваемость HR-бренда компании и лояльность к нему;
• привлечь максимальное внимание аудитории соискателей к опубликованным вакансиям, подключая охватные рекламные форматы;
• применить таргетированные рекламные инструменты, чтобы максимально точно попадать в нужный сегмент соискателей с ценностным предложением компании-работодателя.

География поиска и подбора новых сотрудников велась как в крупных городах-миллионниках (Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Воронеж), так и в регионах поменьше (Ярославль, Тула, Тверь, Владимир, Рязань, Липецк, Калуга, Новокузнецк). В крупных городах решили запустить более охватные рекламные кампании, а для небольших регионов — сделать упор на точечное продвижение с помощью сервиса Clickme. Такая тактика в последующем позволила оптимизировать расходы компании и сократить стоимость отклика.

HR-кампания: особенности и инструменты

Основными инструментами продвижения вакансий стали такие форматы, как «Вакансия дня ТУРБО ОТКЛИК», «Компания дня» и Clickme. Они же показали самую высокую эффективность. В июле, октябре и декабре дополнительно подключили СМС-рассылку. Так, конверсия СМС-рассылок в июле варьировалась от 20,34% до 28,2% (при прогнозных значениях 15%). В октябре, например, это решение наиболее удачно сработало для вакансии «Водитель-экспедитор» (конверсия составила 31,1%), а в декабре — для вакансии «Старшая медицинская сестра» (конверсия из просмотра в клик составила 29,57%).

Результаты в цифрах

Совместный проект hh.ru и компании «Гемотест» показал, что усиление HR-арсенала комплексными рекламными решениями крайне важно в период роста бизнеса и экспансии рынка. Основные результаты:

• 17 регионов РФ — география кампании;
• 514 млн показов вакансий;
• 540 тысяч просмотров продвигаемых позиций;
• 10 тысяч откликов.

Этот кейс — один из примеров, как важно использовать комплексный подход и несколько форматов продвижения вакансий в решении задач подбора. Если вы также готовитесь к масштабированию бизнеса и найму большого количества сотрудников, мы советуем:

1. Использовать формат «Вакансия дня ТУРБО ОТКЛИК» на постоянной основе: это решение hh.ru поможет быстро увеличить количество просмотров и откликов соискателей.
2. Точечно запускать СМС-рассылки, например, 1 раз в месяц: это позволит «доставить» вашу вакансию нужному кандидату.
3. Продвигать вакансии через Clickme: продвижение вакансий как на hh.ru, так и на внешних ресурсах позволяет рассказывать о вашей вакансии ещё большему количеству релевантных кандидатов.
4. Размещать узкотаргетированные баннеры на основной и мобильной версиях hh.ru или комбинировать их: на баннере вы можете подробнее рассказать о сильных сторонах HR-бренда, преимуществах работы в компании и успешно конкурировать на своем рынке.
5. Применять формат «Компания дня» на hh.ru: нативное решение помогает рассказать о компании и ваших вакансиях даже незарегистрированным пользователям на hh.ru. Размещение на главной странице обеспечивает большой охват.