Зачем IT-гигант добавляет в подписку книги

Электронные форматы литературных произведений становятся частью мультиподписки вместе с фильмами, музыкой и подкастами. С ноября они станут доступны пользователям экосистемы «Яндекса». Опцию добавят к уже существующему тарифу «Плюс Мульти». Он станет единственным вариантом подписки. С октября цены для пользователей вырастут. Клиенты с базовым пакетом будут платить за него 299 руб. вместо 199 руб.

Расширяя подписку книгами, российский IT-гигант пытается удержать клиентов в условиях, когда часть иностранного контента стала недоступна, считает обозреватель “Ъ FM” Михаил Гуревич: «Переход на единый тариф, когда компанией определено, сколько необходимо заработать с каждого активного пользователя — это мировой тренд. Тот же YouTube активно работает с тарифом Premium.

Когда много разных подписок, люди путаются, не могут выбрать. Проще это и для маркетинга, и финансово, тем более в наши трудные годы, когда масса телевизионного контента и электронных книг перестают работать на территории России. В данном случае нужно каким-то образом увеличивать общий объем услуг и контента. И когда есть единая подписка на все сервисы, и она дополняется, обосновать адекватность оплаты становится намного проще, как пользователю, так и сервису. Тут же есть некий "налог на бездетность": если у пользователя есть семья, подписка для него становится выгоднее.

Такой тренд могут поддерживать по большей части только крупные игроки. Тот же «СберПрайм» активно развивает свою экосистему. Есть еще VK Combo — система, куда входит доставка еды, музыка без рекламы, онлайн-кинотеатр. Рынок консолидируется, и игроки поменьше с заметной долей иностранного участия передаются или продаются в руки более крупных — то, что произошло с Bookmate, который продался "Яндексу". Уверен, что у крупных компаний мы будем наблюдать расширение списка предложенных сервисов в рамках подписки».

Среди онлайн-кинотеатров, по данным аналитиков «ТМТ-консалтинг», в первом полугодии 2022 наиболее успешными были стриминги, подписка на которые продается в пакете с другим контентом. В частности, подконтрольный «Яндексу» «Кинопоиск» обогнал по выручке лидера рынка — сервис ivi. У последнего показатель вырос на 9% год к году. У сервиса Okko — на 24%. У «Кинопоиска» — вдвое.

Как отмечалось в отчете, сам рынок онлайн-кинотеатров замедлил рост. В том числе из-за снижения числа зарубежных премьер и роста популярности пиратских ресурсов. На книжном рынке на фоне санкций сменился драйвер роста. Доля электронных книг в общих продажах впервые за семь лет снизилась.

Привлекать новых подписчиков онлайн-площадкам стало особенно трудно, рассказал “Ъ FM” гендиректор сервиса «ЛитРес» Сергей Анурьев: «Изменился не столько спрос, сколько возможности оплачивать покупки. В Apple перестали работать привычные кнопки "Купить", потому что трансакции обрабатываются в Америке, и российские карты там не действуют. А люди привыкли к тому, что все это работает.

Весной, в начале лета мы наблюдали значительный отток — около 40% клиентов, которые уже пользовались абонементом-подпиской. Но 60-65% из них мы вернули. При этом стало сложнее привлекать новых пользователей. Мы закупаем трафик и раньше размещали рекламу на ресурсах Google и в Facebook (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России). Это системы, которые связаны с иностранными компаниями, где мы сейчас уже не можем размещать рекламу также масштабно и эффективно.

Много ли книг стали недоступны? В штуках получается меньше 1%. Отдельные прецеденты — это рабочие моменты. Некоторые не соглашаются продлевать контракты или с трудом дают новинки или не дают их вообще. Думаю, что это временно. Системный, значимый сегмент не сократился. Мы активно развиваем самиздат, когда отечественные авторы могут напрямую публиковать на платформе свои книги. То есть дефицита в литературе не будет, но это вряд ли сможет заменить читателю "Гарри Поттера"».

Как ожидают в «ЛитРес», выручка сервиса к концу года может увеличиться на 10%. До этого продажи сервиса последний несколько лет регулярно росли в среднем на 30% в год.

Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".

Елизавета Скобцова