Аутентификация неизбежна
Как проверить подлинность брендовой вещи и не нарваться на фальшивый люкс
Сегодня многие предпочитают онлайн-покупки с доставкой многочасовым походам по магазинам. По данным «Авито», за год продажи мужской и женской одежды выросли на 72% и на 43% соответственно, мужскую обувь покупали на 70% чаще, а женскую — на 59%. В Краснодаре мужскую и женскую обувь покупали на 71% и 70% больше соответственно, а сумки и рюкзаки — на 72% чаще.
Купить брендовую вещь выгодно, а еще лучше с хорошей скидкой — мечта многих модников. Интернет-магазины часто предлагают выгодные акции на покупку люксовых вещей, в итоге цены порой оказываются выгоднее, чем в масс-маркете. Но что делать покупателю, если он увидел в интернете объявление о продаже брендовой вещи, однако сомневается в ее подлинности. Ему на помощь могут прийти современные технологии и опытные специалисты, занимающиеся проверкой подлинности тех или иных товаров. О том, как проверить подлинность брендовой вещи, «Ъ-Кубань» попросил рассказать экспертов «Авито».
Как происходит аутентификация
В настоящее время можно проверить подлинность вещей как в люксовом, так и в среднем и даже массовом сегменте. Проверку могут пройти продавцы брендовой обуви и сумок: чтобы вызвать больше доверия покупателей, такие объявления помечаются специальным знаком, обозначающим подлинность товара. При этом процедура проводится исключительно онлайн, поэтому не нужно ехать до центров аутентификации и ждать, пока товар вернут после проверки.
По словам руководителя категории Lifestyle в «Авито» Алексея Козловского Аутентификация заключается в оценке представленных продавцом фотографий — профессиональный эксперт анализирует товар на фото и выдает заключение о подлинности изделия. Каждый товар могут проверять 2–4 опытных аутентификатора.
«Проверка поможет продавцам привлечь внимание к своим товарам и завоевать большее доверие покупателей, а покупателям — даст дополнительную информацию для принятия решения о покупке»,— объясняет он.
Если аутентификатору не потребуется дополнительных фотографий, обычно проверка занимает не более 24 часов.
«Если продавец решает пройти проверку, у него, как правило, запрашивают конкретные фотографии и информацию о товаре в соответствии с шаблоном. Шаблоны для загрузки фото отличаются в зависимости от категории — например, в кроссовках нужно приложить фото стельки, а к сумке — фото фурнитуры и, при наличии, ее серийный номер»,— добавляют в «Авито».
Покупатель в свою очередь может также получить от аутентификаторов фотографии с проверки. Это даст возможность сравнить при получении в пункте выдачи заказов товар с теми фотографиями, которые продавец отправлял аутентификатору. «Так покупатель будет знать, что получил именно ту вещь, которая прошла проверку и которую он заказывал»,— отмечают в «Авито».
Читайте нас в Telegram 