Нуждается ли программа возврата части стоимости путешествия в доработке

Около 500 тыс. россиян могут отказаться от отдыха внутри страны из-за отмены туристического кэшбэка. Такие оценки приводит Российский союз туриндустрии. По их данным, в 2022 году путевки с возвратом части средств купили порядка 3 млн человек. Причем 15% граждан не поехали бы в отпуск без возможности получить кэшбэк. На 2023 год правительство не выделило деньги на программу. В плановом бюджете на 2024-й и 2025-й средства также не заложены. В Ростуризме при этом заверили, что вернутся к вопросу финансирования кешбэка в 2023 году.

Пострадает ли индустрия? И требует ли программа доработки?

Вице-президент Альянса туристических агентств Алексан Мкртчян считает, что критерии кешбэка стоит изменить с учетом новых реалий: «Туристов, которые и так бы поехали в Сочи, нет смысла стимулировать. Если средств немного, стоит поддержать регионы, где закрыты аэропорты — Воронежская, Ростовская области, Краснодар, Крым.

Полуостров, например, не досчитается порядка 5 млн туристов в 2022 году, которые не смогли приехать из-за закрытого аэропорта. И вместо того, чтобы профинансировать дорогу в Крым для путешественников из Сибири, с Дальнего Востока, мы продолжаем отправлять их в Сочи.

А что сделали сочинские отельеры? Они подняли цены, причем не на 20%, а на 50%, а то и 70%. То же самое Санкт-Петербург, Калининград. Номера в гостиницах в этих городах, которые в 2021-м стоили 5 тыс. руб. в сутки, в 2022 году уже продавались за 12 тыс. руб. в сутки».

По данным источников «Ведомостей», правительство действительно планирует изменить параметры программы туристического кэшбэка. Например, сделать такие поездки доступными только для малообеспеченных семей. Для этого придется учитывать доход, имущество, наличие автомобиля и вкладов. При этом, по словам источников издания, размер кэшбэка могут увеличить.

Наиболее чувствительным станет отмена кэшбэка на детские путевки, говорит гендиректор компании «Роза ветров» из Нижнего Новгорода Мария Свиридова. А вот как будет работать программа, если к ней допустят только малообеспеченных граждан, пока непонятно, отмечает эксперт: «Кэшбэк — очень технологичная акция, завязанная на пластиковые карты. Осуществлялось все очень просто и также просто контролировалось.

Мне кажется, что таким образом отделить малообеспеченных от обеспеченных уже не получится. Как определить нужного целевого получателя? Каким образом не допустить нецелевого расходования средств? Это будет проблема.

Что касается моего мнения, то в последнее время есть тренд на семейные путешествия. Было бы здорово, если бы туры, которые покупают путешественники с детьми школьного возраста как-то участвовали в акции. То есть родители платят полную сумму, а дети получают скидку или льготу.

Путешествия любят, как правило, семьи, которые достаточно образованы. Те, у кого актуален вопрос куска хлеба, не помышляют о путешествиях, у них другие потребности. Если бюджет небольшой, я бы лучше оставила его на детские лагеря — там уже совсем целевая аудитория, без всяких махинаций и злоупотреблений».

Программу туристического кэшбэка ввели в 2020 году для поддержки отрасли, пострадавшей от пандемии коронавируса. С тех пор правила программы практически не менялись — россияне могли вернуть до 20% от стоимости путевки, но не больше 20 тыс. руб.

Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".

Елена Иванова