Почему продавцы на маркетплейсах завышают стоимость одежды от Uniqlo и Zara

На российских платформах появляется все больше покинувших страну fashion-брендов, но цены неприятно удивляют потребителей. На этой неделе на Ozon стали доступны товары японской марки Uniqlo. Продавец, зарегистрированный на площадке около месяца назад, предлагает приобрести одежду известного производителя в три-четыре раза дороже, чем она стоила в офлайн-магазинах. Пользователи отмечают, что до ухода Uniqlo из России футболки бренда обходились в 1 тыс. руб., а теперь на Ozon они же предлагаются за 5 тыс. руб. На маркетплейсах представлены и другие зарубежные компании, покинувшие Россию: например, Zara и Massimo Dutti продаются на Wildberries, но также по более высокой цене. “Ъ FM” попытался разобраться, откуда берется новая стоимость одежды? И как на это реагирует потребитель? С подробностями — Григорий Колганов.

Любители Uniqlo радовались возвращению бренда недолго. Цены на одежду и белье увеличились в два-три и даже четыре раза, в зависимости от модели. По просьбе “Ъ FM” бывший сотрудник офлайн-магазина японской марки Альберт проанализировал ассортимент на маркетплейсе и подтвердил, что стоимость серьезно завышена: «Фланелевая рубашка сейчас продается за 7,5 тыс. руб., когда раньше она стоила 2-2,5 тыс. руб. Жилет за 4-5 тыс. руб. теперь выставлен за 9,79 тыс. руб. Легкое пуховое пальто в магазинах Uniqlo было представлено за 7-8 тыс. руб. На маркетплейсе — 14 тыс. руб. Все зависит от популярности модели, на мой взгляд».

Одежду от Uniqlo на Ozon выставил продавец ru.shopping. Известно о нем немного — за месяц на платформе он выполнил не больше 10 заказов. В его профиле 26 страниц с моделями японского бренда, марка указана в описании, но на этом информация о происхождении товара заканчивается.

“Ъ FM” обратился за разъяснениями в Ozon. Там подчеркнули, что на стоимость выставленных вещей влиять не могут. Зато готовы проверить их подлинность, говорит старший менеджер по коммуникациям Ozon Янина Гаврилова: «Если продавец реализует продукт с зарегистрированными товарными знаками или торговыми марками, то он должен иметь подтверждающие документы, что товар оригинальный и куплен у производителя или официального дистрибутора.

В случае с параллельным импортом так же необходимо иметь документ об оригинальности происхождения продукции. В случае жалоб на товар продавец обязан предоставить нам подтверждающие документы в течение трех дней. Если этого не происходит, мы скрываем карточку товара с Ozon, и пока идет дальнейшее разбирательство, продавец не сможет реализовать такой товар».

На маркетплейсах можно найти и другие популярные марки, покинувшие Россию. И продукция с логотипом, например, Zara, Massimo Dutti или Bershka тоже неприятно удивляет ценником. В Wildberries, где они теперь продаются, объясняют это подорожанием логистики и решением компании-владельца брендов пересмотреть прайс-листы.

При этом сомнений в оригинальности вещей возникнуть не должно, подчеркнул пресс-секретарь маркетплейса Валерий Прокопьев: «Бренды Inditex, в том числе и Zara, мы купили напрямую у российского представительства. Сейчас распродаем товарные запасы. Часть зарубежных брендов пролонгировала контракты на новые сезоны, в ближайшее время в продаже на Wildberries появится продукция из новых коллекций».

Опрошенные “Ъ FM” специалисты отмечают, что в нынешних условиях повышение розничной стоимости товаров на 50% нормально для рынка. Но более существенное подорожание может отпугнуть покупателя.

Так, вероятно, и произойдет с одеждой массового сегмента на маркетплейсах, полагает гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс: «Повышение стоимости в два раза — избыточно, а в четыре вообще не имеет смысла, так как за эти деньги можно приобретать одежду уже совершенно другого качества и бренда.

Гарантом оригинальности остается офлайн — оригинальные магазины от самого бренда. Когда вы идете, например, в Benetton, который остался, или в условный российский 12 Storeez, вы можете быть уверены в том, что вы получаете оригинальную продукцию. На маркетплейсе уверенность не на 100%».

На днях стало известно, что Inditex, куда входят Zara и Massimo Dutti, может передать свой российский бизнес партнерам из дружественной страны. Вполне вероятно, что в ближайшем будущем бренды вернутся в офлайн, но под другими названиями. Приятно ли удивят при этом цены — вопрос открытый.

Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".

Яна Загоровская