Владельцам кубанских магазинов, кафе и парикмахерских рекомендовали переоборудовать заведения под инвалидов

На Кубани владельцам магазинов, заведений общепита и различных бытовых услуг рекомендовано переоборудовать коммерческие площади так, чтобы в них было удобно находиться людям с ограниченными возможностями. В документе четко прописаны парамерты высоты столов и прилавков, ширины проходов, размеров примерочных кабин. Эксперты считают, что большинство рекомендаций в крае уже выполняется, как того требует федеральный закон «О социальной защите инвалидов». Представители торговых точек утверждают, что даже если их заведения не соответствуют полному перечню рекомендаций, люди с ограниченными возможностями не испытывают неудобств.

В Краснодарском крае вступил в силу приказ регионального департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя «Об утверждении методических рекомендаций по обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных граждан объектов розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания...». В документе, который носит рекомендательный характер, говорится в том числе о том, что помещения объектов розничной торговли, предприятий общепита и бытового обслуживания рекомендуется оснащать приспособлениями и оборудованием для использования инвалидами и другими маломобильными гражданами. Приказ опубликован на официальном сайте департамента.

В частности, расположение кассовых кабин должно быть на высоте 0,8–0,85 м от уровня пола; максимальная глубина полок — не более 0,5 м; в тех торговых залах, где для покупателей предусмотрены полки высотой более 0,9 м, следует обеспечить дополнительные полки или часть основного прилавка пониженной высоты от 0,7 до 0,8–0,85 м от уровня пола. Все размеры проходов (кроме одностороннего) должны обеспечивать возможность полного разворота на 360 градусов, а также фронтального обслуживания инвалидов на кресле-коляске вместе с сопровождающими. Ширина прохода для универсамов, супермаркетов и оптовых рынков (торговая площадь свыше 650 кв. м) должна быть не менее двух метров. Ширина прохода около кассового поста должна быть не менее 1,1 м.

В предприятиях питания и их зонах, предназначенных для специализированного обслуживания маломобильных посетителей, рекомендуется предусматривать обслуживание официантами. При отсутствии в здании пассажирских лифтов обеденные залы рекомендуется размещать на первом этаже. Ширина прохода около прилавков для сервирования блюд должна быть не менее 0,9 м. Для обеспечения свободного огибания при проходе кресла-коляски ширину прохода рекомендуется увеличивать до 1,1 м.

В буфетах и закусочных должно быть не менее одного стола высотой 0,75–0,85 м.

Ширина прохода между столами в ресторане должна быть не менее 1 м.

Кроме того, планировка кабины для переодевания или примерочной зоны на предприятиях бытового обслуживания должна иметь свободное пространство размерами не менее 1,5 х 1,5 м. Также рекомендации содержат предложение дублировать основные информационные аншлаги шрифтом Брайля.

По мнению советника губернатора Краснодарского края, заслуженного архитектора РФ Юрия Рысина, необходимость в таком документе назрела давно. Хотя, по его словам, и в крупных муниципалитетах края, и в небольших станицах пандусы и дорожки для людей с проблемами со зрением уже стали привычным элементом городской среды. «То, что новые рекомендации бизнес воспримет адекватно и будет выполнять, я не сомневаюсь. И дело здесь не только в понимании и человеческом отношении к людям, у которых проблемы со здоровьем делают жизнь нелегкой. Не нужно забывать о федеральном законе "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", где есть отдельная статья об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к различным объектам для оказания услуг. Поэтому уверен, что большинству владельцев магазинов, точек общепита и парикмахерских этого приказа будет достаточно»,— говорит господин Рысин.

Как рассказали «Ъ-Кубань» в краснодарском кафе «Нахлебник», пандусов в заведении общепита пока нет, но люди с ограниченными возможностями здоровья якобы проблем с обслуживанием не испытывают. «Посетителей-колясочников мы в буквальном смысле обслуживаем вручную — персонал заносит их вместе с колясками в кафе»,— говорят в заведении.

В сети магазинов «Магнит» на запрос «Ъ-Кубань» о готовности соблюдать предписанные нормы ответили, что все торговые точки ритейлера, в том числе и в Краснодарском крае, «в соответствии с законодательством обеспечиваются необходимыми условиями для доступа людей с ограниченными возможностями здоровья». «В "Магните" действует образовательный проект "Добрый заяц". В рамках него мы обучаем сотрудников наших магазинов правильному обслуживанию покупателей с ограниченными возможностями здоровья. Обучение прошли уже более 200 тыс. сотрудников»,— добавили в пресс-службе ритейлера.

Дмитрий Нестеренко

Читайте нас в Telegram