Более 700 участников СВО и членов их семей обратились в муниципальный центр «Помощь здесь»
Городской центр поддержки «Помощь здесь» продолжает осуществлять общую координацию и мониторинг работы муниципальных центров поддержки участников СВО и членов их семей. В рамках деятельности центра работает горячая линия, звонки на которую перераспределяются по территориальному признаку, в соответствии с районом проживания обратившегося. Члены семей участников СВО могут обратиться за помощью по телефону 217-33-70. Консультации по вопросам службы по контракту проводят специалисты на «горячей линии» по телефону 217-33-80.
По данным управления по вопросам общественного самоуправления и межнациональных отношений администрации Перми, за время работы муниципальных центров «Помощь здесь» туда поступило более 1 тыс. звонков на горячую линию, за помощью обратились более 700 участников СВО и членов их семей. Координаторы районных штабов, которые также являются операторами «горячей линии», регулярно встречаются с членами семей участников СВО, консультируют их по телефону, а также принимают любые обращения от участников СВО и членов их семей, в том числе отнесенные к ведению Пермского отделения государственного фонда «Защитники Отечества».
Основными темами обращений в городской и районные центры «Помощь здесь» являются получение льгот и пособий, необходимость помощи по хозяйству для родственников участника СВО, юридические консультации, оказание медицинской и психологической помощи, сбор гуманитарной и финансовой помощи для участников СВО, получение статуса «Участник боевых действий» и справки о том, что мобилизованный или служащий по контракту является участником СВО, а также трудоустройство и поиск жилья.
Пермский казак Вячеслав Тиунов недавно вернулся с фронта и рассказал, что поддержка бойцов сегодня стала более заметной и эффективной. «Я думаю, что сейчас получение оперативной помощи для наших ребят, вернувшихся и находящихся на фронте, стало более доступным благодаря различным фондам и городскому центру поддержки. Многие не знают, куда обращаться за социальными выплатами, например. Поэтому информировать об этом наших бойцов и членов их семей очень важно, ведь им тяжело, когда единственный кормилец уходит служить», – отметил Вячеслав Тиунов.