Только приятные путешествия
Вступительное слово
Уважаемые пассажиры, близится Новый год. Время новых встреч и эмоций. Мы, в аэропорту Пулково, поддерживаем все ваши приключения.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
2023 год стал периодом активного роста. Мы заняли второе место в стране по объему перевезенных пассажиров, опередив Домодедово и Внуково. Маршрутная сеть Пулково включает более 100 направлений. Только в этом году запущено восемь новых рейсов за рубеж и три по России. Для меня это не просто цифры. Это возможность связывать вас друг с другом и дарить воспоминания.
Впечатления от путешествия начинаются еще в аэропорту. Нам важно, чтобы в Пулково вы чувствовали себя комфортно. Для этого мы постоянно обновляем концепты и ассортимент в терминале, опираясь на вашу обратную связь. Сегодня в терминале работает более 70 магазинов и ресторанов на любой вкус и бюджет. Помимо удобства и доступности, мы уделяем внимание эстетике и впечатлениям. Интересный дизайн — одна из визитных карточек нашего аэропорта.
Пулково — это про качественный сервис и гостеприимство. Первыми в мире мы запустили необычную информационную стойку в стиле любимых сказок. С любым вопросом пассажиры могут обратиться к агентам по гостеприимству. Уникальная для аэропортов практика позаимствована у крупнейших мировых спортивных мероприятий.
В аэропорту важна каждая минута. Именно на это мы ориентируемся при модернизации инфраструктуры. В Пулково уже внедрены передовые сервисы, такие как мобильные кассы для оплаты услуг авиакомпаний и электронные посадочные талоны. Нам удалось увеличить пропускную способность стоек регистрации. Постоянно растущий пассажиропоток показывает, что мы двигаемся в правильном направлении.
Поздравляю вас с Новым годом и желаю в будущем году только приятных путешествий! Мы в Пулково сделаем все, чтобы каждая ваша поездка стала ценным воспоминанием.