Как ресейл становится новым трендом

Спрос на секонд-хенды растет по всему миру. В основном покупают товары на вторичном рынке для поддержки экоактивизма и разумного потребления. Однако в России причин, по которым покупатели обращаются к ресейл-платформам, больше.

И модно, и актуально

Общемировой объем продаж секонд-хендов в 2022 году составил $177 млрд, судя по данным международного исследовательского центра Statista. Аналитики прогнозируют продолжение роста, считая, что к 2027 году оборот увеличится почти в два раза, до $351 млрд. Такая динамика обусловлена распространением идей экологичности и разумного потребления по всему миру, в особенности среди миллениалов и молодых людей от 14 до 26 лет, которых еще называют поколением Z.

Россия, так же, как и другие страны, подхватила тенденцию. Гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс отмечает, что российский рынок ресейла прирастает ежегодно на 25–30%.

В 2022-м ресейл-платформа люксовых сумок THE CULTT увеличила выручку на 210% год к году и расширила аудиторию более чем на полмиллиона человек. Маркетплейс для аренды и покупки премиальных вещей Cloudset в том же году увеличил оборот заказов на выкуп товаров на 30%, хотя оборот от аренды товаров упал на 70%. Ресейл-платформа для продажи и покупки вещей люксовых брендов Second Friend Store тоже увеличила выручку на 34% год к году, до 112 млн руб., а в первой половине 2023 года оборот превысил годовой объем продаж 2021-го, составив 88 млн руб.

Соосновательница Second Friend Store Анна Любан считает, что на повышение интереса к секонд-хендам повлияла популяризация экоповестки. Потребители чаще задумываются о том, как их покупки сказываются на окружающей среде: они считают, что вторичный рынок поможет избежать перепроизводства и сократить выбросы.

Помимо этого на спрос повлияло и сложившееся позитивное отношение к секонд-хендам. Сегодня миллениалы и представители поколения Z воспринимают ресейл-магазины как место, где можно найти стильные вещи, делится аналитик fashion-рынка Ольга Штейнберг. Секонд-хенды кардинально изменились по сравнению с нулевыми годами, когда вещи лежали в кучах и их стоимость устанавливалась по весу — теперь такие магазины выглядят привлекательно и технологично. «Миллениалы перестроились на новый имидж этого сегмента: они не сторонятся и понимают, что это хорошая общемировая тенденция — совершать покупки на ресейле»,— добавляет эксперт.

Впрочем, мнения игроков рынка разнятся. Гендиректор проекта «Свалка» (занимается сбором и продажей бывших в употреблении вещей: от одежды до мебели) Иван Малиновский полагает, что в России пока плохо развита культура вторичного потребления.

Цена и идея

Однако во время покупок в секонд-хендах российскими потребителями движет не одна только идея стильно одеваться без вреда для экологии. Покупатели в первую очередь обращают внимание на низкие цены в ресейл-магазинах. Начало военных действий России на Украине повлекло за собой санкции со стороны США и Евросоюза, серьезное ослабление курса рубля и ускорение инфляции в годовом выражении — с 8,39% в 2021 году до 11,92% в 2022-м.

Госпожа Лебсак-Клейманс упоминает среди причин общий рост цен и снижение покупательной способности. В первом квартале 2022 года реальные денежные доходы россиян сократились на 1% по сравнению с тем же периодом 2021-го. В этом году этот процесс продолжился.

В кризисных ситуациях люди сокращают свои расходы на услуги и товары, которые не являются первой необходимостью. В этот список входят новая одежда, еда вне дома, отпуск. По подсчетам NielsenIQ, в 2023 году 67% россиян экономят на покупке новой одежды, на еде на вынос — 48% опрошенных, на отдыхе — 46%.

По данным Fashion Consulting Group, доля спонтанных покупок снизилась почти вдвое — теперь потребители заранее планируют покупки не только дорогих категорий гардероба, но и таких базовых вещей, как джинсы, рубашки и трикотаж. В экономии на одежде посетители магазинов придерживаются одной из двух тактик: сокращение трат в целом или покупка более дорогой, но долго служащей вещи, отмечает Ольга Штейнберг. Выбор в сторону базовой вещи, актуальной вне времени, хоть и из более высокой ценовой категории, в основном совершают потребители со средним уровнем достатка, первый же путь экономии выбирают люди с доходом ниже среднего.

Эксперты уточняют, что в периоды экономической нестабильности потребители обращают внимание не только на цены и ассортимент, но и на ценности бренда. Особенно это ярко проявляется среди молодых людей. «Они хотят поддерживать друг друга и в большинстве случаев отдают предпочтение тем, кто транслирует созидательные идеи. Одна из них — идея заботы об окружающей среде и устойчивой моды»,— уверена бренд-директор Fashion Factory School Анна Дубровина. Она добавляет, что бренды ориентируются на сегодняшние запросы потребителей и тщательнее отбирают подрядчиков, продумывая, как можно оптимизировать производство и сделать его безотходным.

Ресейл-магазины продолжают развитие, расширяя свои географические границы. Так, сеть секонд-хендов «Столичный гардероб» только за август открыла точки в Мытищах, Щербинке и Нефтекамске. Ресейлер люксовых сумок (Ex)bags планирует открыть офлайн-магазин в Санкт-Петербурге и новые точки в Москве и Дубае. Cloudset и вовсе остановил деятельность проекта в России и решил полностью релоцироваться в Дубай. Однако не все игроки рынка перепродажи развиваются благодаря увеличению количества офлайн-магазинов. Second Friend Store надеется увеличить свою долю в онлайн-ресейле, нарастив средний чек за счет добавления ювелирных украшений.

От ноутбука до запчастей

Популяризации ресейл-магазинов помогают также и крупные площадки C2C-рынка. В августе 2022-го Lamoda создала коллаборацию с Second Friend Store, а в июле этого года запустила сотрудничество с THE CULTT. «Яндекс Маркет» также решил поддержать ресейлеров и в январе 2023 года договорился о сотрудничестве с Cloudset. «Поддержка таких крупных игроков онлайн-торговли продвигает и развивает культуру покупок "одежды с историей" на широкую аудиторию»,— считает Анна Лебсак-Клейманс.

Еще в октябре 2022 года, до начала сотрудничества с ресейлерами товаров люксовых брендов, «Яндекс Маркет» запустил сервис по продаже бывших в употреблении и уцененных товаров. В мае 2023-го эта категория выросла в два раза по сравнению с пиком сезона в декабре. Пресс-служба сервиса сообщает, что отдел ресейла развивается без маркетинговых активностей и каждый месяц количество объявлений о продаже таких вещей заметно растет. Основной спрос покупателей направлен на мобильные телефоны, ноутбуки, приставки, а также одежду и сумки.

«Авито», крупнейший российский сервис объявлений, также сообщает о росте спроса. В этом году ежемесячная аудитория платформы составляет более 60 млн человек, тогда как в 2021-м она составляла 41 млн посетителей. Продажи сервиса в 2022-м выросли на 40% год к году. В этом году доля сделок с поддержанными товарами составляет 51%, хотя и доля новых товаров активно растет (увеличение на 6% по сравнению с предыдущим годом). Основной спрос в этом сегменте наблюдается среди покупателей одежды и запчастей для машин, а самый популярный товар — ноутбук. Директор по стратегии и развитию «Авито Товары» Алексей Гевлич связывает большой спрос на бывшую в употреблении технику с возможностью приобрести вещь выше уровнем, с более мощными техническими параметрами.

Согласно исследованию Data Insight, в 2023 году россияне все чаще будут обращаться на C2C-площадки и даже совершать покупки в мессенджерах и соцсетях. Это становится тенденцией года.

Анастасия Тихомирова