Как можно мгновенно расплатиться в магазине с помощью СБП

ВТБ заметно ускорил цифровизацию российского ритейла. Банк в этом году запустил сразу два крупных IT-проекта — сервис для инкассации и моментальную оплату покупок через Систему быстрых платежей. Первый призван упростить кассирам работу с наличными и разменом денег, а второй позволяет приобретать товары непосредственно у полки магазина. Подробности — у Владимира Расулова.

Необходимость переводить основные операции бизнеса в «цифру» особенно заметно дала о себе знать во время пандемии коронавируса. Именно тогда рынок стал задаваться вопросом: как дать сотрудникам возможность работать удаленно и уменьшить личное общение с банком? Особенно это касается кассиров, ведь именно они непосредственно контактируют с деньгами.

Чтобы упростить им работу, ВТБ в рамках своего корпоративного приложения создал сервис, благодаря которому весь документооборот перешел в онлайн. Модуль на базе системы Android позволяет через смартфон подавать заявки на выдачу, сдачу и размен наличных, а также отслеживать их в режиме реального времени. По сути, пара кликов, и инкассаторская машина через какое-то время приедет забрать или привезти деньги.

И все это безопасно для пользователя, ведь электронный документооборот идет по защищенным каналам связи, рассказал в преддверии форума ВТБ «Россия зовет!» руководитель департамента транзакционного бизнеса, старший вице-президент банка Александр Боциев:

«Мы в любом случае приедем в магазин, никакой другой адрес, кроме того, который мы согласовали с торговой сетью, ввести будет невозможно, то есть, по сути, это двухфакторная защита. Первый фактор — это шифрование трафика, защита паролями входа. Это сценарная защита, когда мы настолько ограничиваем роль кассира, что сама торговая сеть может не беспокоиться, что рискует каким-то образом наличностью, которую банк доставит или привезет от этой торговой точки».

Но что, если покупатель в магазине захочет обойтись без кассы? На этот счет тоже нашлось решение. ВТБ в этом году совместно с группой «М.Видео-Эльдорадо» запустил возможность оплачивать товары в магазине через Систему быстрых платежей, находясь прямо рядом с ними. Банк создал программный интерфейс, который синхронизировали с приложениями консультантов на планшетах. Когда продавец понимает, что клиент готов к покупке, не обязательно идти на кассу. Прямо у полки можно сгенерировать QR-код, а дальше все просто, продолжает Александр Боциев:

«Покупатель наводит камеру своего телефона, открывается мобильный банк, с которым работает этот клиент, физическое лицо, и осуществляется оплата. Там ничего не надо вводить, все происходит через наш API, все данные непосредственно передаются в автоматическом режиме. Останется в мобильном приложении просто подтвердить трансакцию.

Если у клиента установлено биометрическое подтверждение трансакции в мобильном банке, тогда вообще не нужно будет вводить какие-либо пароли, пин-коды. Условно говоря, операцию можно провести по касанию пальца или с помощью биометрии Face ID».

Если покупатель хочет оплатить товары привычным способом, но тоже сделать это через СБП, то здесь на помощь приходят NFC-таблички. Специальные метки, приклеенные к кассе, позволят оплатить покупки касанием мобильного телефона. Банковское приложение там откроется автоматически, и клиенту останется только подтвердить трансакцию.

С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".