«ESG не новая реальность, а источник вдохновения и норма ведения бизнеса»
«Универсал-Электрик» строит устойчивость бизнеса и решения для нее в новых условиях. Сооснователь компании Дмитрий Андреевский — о ESG в теории и на практике бизнеса в России, а также об уникальной платформе компании, предлагающей оптимизацию использования производственных мощностей и осознанное потребление ресурсов.
Сооснователь компании «Универсал-Электрик» Дмитрий Андреевский
— Что для вас ESG (капитализация социальных, экологических и управленческих факторов в деятельности компании) в России?
— Термин означает стратегию ведения бизнеса с заботой об экологии, социальной политике и качественном управлении. В России этот подход принято связывать прежде всего с экологией. Это связано с тем, что ESG принесли в Россию западные компании, которые во многом усилили в отечественной бизнес-среде акцент на сохранении используемых человеком ресурсов. По моему мнению, ESG — это не что иное, как разумный подход к управлению и построению здоровой и мотивированной команды при внимательном отношении к окружающей среде. Акцент на «Environmental» в этом подходе должен также дополняться внимательным отношением к «Social» и «Governance».
Сокращение деятельности иностранного бизнеса в России привело к тому, что ведущая роль экологической повестки выровнялась и увеличилось внимание к социальной и управленческой составляющей ESG. Нельзя при этом не отметить важный вклад внимания к экологической повестке при развитии ESG в России. Оно вызвало отклик у населения и способствовало развитию эковолонтерства. Базовые элементы заботы об экологии стали популярны в быту — это большой вклад со стороны иностранных коллег.
Многие из принципов ESG интуитивно понятны любому отечественному руководителю. Развивая компанию, невозможно не замечать базовые вещи, позитивно влияющие на динамику бизнеса, его внутреннюю человеческую среду и имеющие экономический эффект.
— Как выглядит управленческая составляющая в «Универсал-Электрик»?
— Экономический эффект, который отечественный рынок научился извлекать из ESG, немаловажен. Грамотное применение устойчивых практик позволяет просчитывать неочевидные на первый взгляд преимущества. Например, сократить текучку кадров, а следовательно, снизить издержки на поиск, собеседование, обучение и адаптацию новых сотрудников, которые объективно пришлось бы понести в случае ухода опытных кадров. Это лишь один из примеров, но он немаловажен. Ведение бизнеса требует тщательно просчитывать эффекты внедрения новых инструментов в деятельность компании.
— Расскажите об экологическом аспекте ESG в компании.
— Одна из ключевых задач — внедрение новых технологий, которые помогают добиться большей экологичности производства. Мы стараемся оптимизировать любые процессы, сокращая потребление ресурсов и минимизируя риски аварий, которые могли бы угрожать планете, негативно влиять на здоровье людей и вызвать штрафные санкции со стороны надзорных органов.
«ESG-подход вдвое увеличил привлечение квалифицированных кадров»
«Универсал-Электрик» создает комфортный микроклимат в коллективе. Менеджер по персоналу компании Ирина Анкудинова — о том, как использовать ESG-практики для привлечения и удержания сотрудников.
Менеджер по персоналу компании «Универсал-Электрик» Ирина Анкудинова
Как справиться с кадровым голодом на рынке? Проблема становится все острее, особенно в основных регионах присутствия компании «Универсал-Электрик» — Череповце и Вологодской области. Тут мы столкнулись с низким уровнем безработицы, сменой поколений и оттоком молодых кадров. Требовалось сделать компанию привлекательнее для сотрудников и из других регионов.
Задолго до системного внедрения инструментов ESG управление персоналом в «Универсал-Электрик» соответствовало этому подходу. Во время зарождения компании в 1999 году Дмитрий Андреевский, ее совладелец, определил принципы построения команды, которые решили проблему подхода к кадрам на долгие годы вперед: «Ключевой ресурс нашей компании — человеческий. Именно для сотрудников мы должны обеспечивать высокий уровень комфорта труда, и мотивировать их добиваться новых результатов. Эта задача является и по сей день основной в рамках нашей внутрикорпоративной политики и одной из главных проблемных зон для роста».
Четыре года назад мы начали системно использовать ESG-инструменты для привлечения и сохранения лояльности сотрудников. Находить новые кадры — задача нетривиальная, а в условиях высокой конкуренции требует креативных решений. В «Универсал-Электрик» действует программа улучшения условий жизни и труда персонала, повышения комфорта в коллективе.
Мы ведем статистические наблюдения, которые показывают, что фокус компании на заботу о людях повышает ее привлекательность для потенциальных сотрудников.
Мы обеспечиваем работникам базовый комфорт. Если сотрудник переезжает на новое место, компания предоставляет ему релокационный пакет — жилье для него и семьи.
Мы постоянно расширяем полис ДМС, помогая сотрудникам получать квалифицированную медицинскую помощь.
Мы стремимся вовлекать новых сотрудников в жизнь компании. В «Универсал-Электрик» регулярно проводятся спортивные и социальные мероприятия. Они дают сотрудникам новые впечатления и совместные эмоции, которые помогают сплотить коллектив и сформировать устойчивые социальные связи внутри него. Такие мероприятия проходят в отдельных офисах и на общих корпоративных выездах. У нас есть регулярные спортивные состязания — футбол и ежегодная Гонка Героев. Эти активности популярны среди сотрудников и мотивируют их готовиться с каждым годом все лучше! Система наград за достигнутые результаты также является хорошим бонусом.
Действующая в компании программа корпоративной социальной ответственности позволяет вовлекать в корпоративные активности не только сотрудников, но и членов их семей. Волонтерское участие в социально значимых проектах компании благотворно влияет на настроение коллектива. Сотрудники чувствуют причастность к улучшению жизни города. Как показала практика, подобная нематериальная мотивация влияет на коллектив едва ли не лучше, чем финансовое стимулирование.
Сотрудники могут попробовать себя в новой профессии. В «Универсал-Электрик» разработана система, которая позволяет получить дополнительное образование или пройти повышение квалификации, если у сотрудника есть интерес к профессии, в которой нуждается компания. Этой возможностью за последние три года воспользовались около 30 сотрудников.
Мы способствуем тому, чтобы наши коллеги получали государственные знаки и награды, которые по достоинству оценивают их достижения и влияют на расчет пенсионных начислений. Системное внедрение ESG-подхода, по нашим подсчетам, позволило вдвое увеличить привлечение высококвалифицированных кадров — до 490 человек.
Внимательное изучение проблемы и внедрение экоориентированного подхода в работу с клиентами привели нас к разработке уникального продукта, вся деятельность которого направлена на оптимизацию использования производственных мощностей и осознанное потребление ресурсов. Этим продуктом является платформа FORRA — цифровая ЕАМ-платформа, которая использует методы предиктивной аналитики, то есть системы прогнозирования, основанной на исторических данных об объекте. С ее помощью, применяя статистику, можно выявить закономерности в различных периодах эксплуатации объекта и составить прогноз на работу оборудования в будущем.
— А подробнее?
— Мы устанавливаем систему и получаем данные по всему оборудованию на объекте. Программа собирает данные и на их основе составляет карту износа оборудования, просчитывает и прогнозирует риски аварий, в том числе оборудования. Система успешно зарекомендовала себя на промышленных объектах. Мы расширяем методы ее использования, применяя для городских и социально значимых проектов.
Два года назад мы заключили соглашение с мэрией одного из крупных российских городов на подключение 152 социальных объектов города, в первую очередь детских садов и школ, на сервисное обслуживание с использованием системы FORRA.
— Хотелось бы у слышать и о социальных практиках компании.
— В последнее время мы видим большой запрос сотрудников на общественно полезные дела, которые можно отнести к корпоративной социальной ответственности. Повышение уровня гражданского самосознания и желание сделать что-то полезное не только для себя, но и для окружающих породили запрос на корпоративное волонтерство. Мы не могли оставить это без внимания и постоянно организуем мероприятия, привлекающие коллектив к субботникам, уборке мусора на природе, участию в посадках деревьев. Для развития этой программы мы начали сотрудничать с проектом «Другое дело», который действует в рамках федерального проекта «Развитие системы поддержки молодежи ("Молодежь России")» национального проекта «Образование». Он позволяет участвовать в общественно полезных активностях и объединяет волонтеров по всей стране, позволяя давать и выполнять задания по корпоративному волонтерству. Этой осенью мы заключили полноценное партнерское соглашение, став не только пользователями программы, но и предоставляя задания для заинтересованных пользователей.
— Расскажите о планах на устойчивое развитие?
— Следование принципам ESG показало нам свою эффективность и экономическую целесообразность, позволяя не только сокращать издержки, но и монетизируя подходы, превращая их в точку вдохновения для реализации новых проектов. Мы будем расширять возможности подходов устойчивого развития и бережного отношения к ресурсам в дальнейшем, запуская новые направления деятельности в компании и способствуя не только улучшению микроклимата для сотрудников, но и занимаясь общественно значимыми и социальными проектами в областях и регионах присутствия нашей команды.