Wildberries перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах
В компании Wildberries рассказали о замене уничтоженных при пожаре на складе в Шушарах товаров на такие же при наличии на других складах, остальным покупателям отправили деньги за отмену заказов. Об этом говорится в сообщении в официальном Telegram-канале маркетплейса во вторник, 16 января.
Фото: Алексей Смагин, Коммерсантъ
«47% покупателей получат свои заказы после замены товаров. 11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи. 53% покупателей получат возврат денежных средств»,— уточнили в WB.
Также в компании добавили, что для минимизации сроков задержки доставок, там перераспределяем поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.
Ранее «Ъ-СПб» писал, что половина продавцов, хранивших товары на сгоревшем складе Wildberries в Шушарах получили от компании первые компенсации.