Пользователи Wildberries смогут отказаться от случайно оформленных заказов
В маркетплейсе Wildberries запустили функцию отмены заказов, которые были оформлены случайно, сообщили в пресс-службе компании.
Сперва такой функцией можно воспользоваться, если товары доставляются по постоплате. Она затронет продавцов, товары которых хранятся на собственных складах/ В перспективе возможность будет распространена на всех покупателей.
«Теперь отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того, что наступит раньше»,— говорится в сообщении пресс-службы компании.
Для того чтобы отказаться от заказа, сперва необходимо обновить приложение до последней версии. Затем открыть раздел доставка, при нажатии на кнопку «Оформлено» покупатель сможет отменить покупку.
Ранее «Ъ-СПб» писал, какой процент покупателей получит возврат средств за заказы после пожара в Шушарах.