Операторы связи пять ночей отключают пользователей от мобильного интернета в трех регионах Северо-Запада

Власти Новгородской, Псковской и Ленинградской областей анонсировали отключения на территории регионов мобильного интернета LTE в ночное время с 25 по 30 января. Временное отсутствие соединения стандарта 4G объясняют перенастройкой частот вещания. Операторы от комментариев отказываются. Эксперты связывают произошедшее с проблемами безопасности сетей, отмечая, что операторам придется компенсировать абонентам простой интернет-соединения.

О том, что мобильный интернет LTE стандарта 4G не будет работать у всех операторов связи в Псковской области, 25 января в своем Telegram-канале заявил губернатор региона Михаил Ведерников. Чиновник объяснил причину отключения техническими работами по перенастройке радиочастот телекоммуникационного оборудования.

«Интернет в формате 3G работать будет, но он устарел, и на многих территориях его просто нет. Поэтому будут сбои. В частности, по ночам будет сложно вызывать такси по мобильным приложениям и пользоваться банкоматами»,— уточнил Ведерников.

Позже вечером аналогичное сообщение появилось в соцсетях министерства цифрового развития Великого Новгорода.

Вечером в пятницу, 26 января, проведение технических работ, связанных «с настройкой радиочастотного спектра передающего оборудования» до 30 января анонсировал комитет цифрового развития Ленобласти. Работы, так же, как и в других регионах, будут проводить с 23:00 до 06:00 под контролем Роскомнадзора.

«Проведение работ может вызвать некоторые проблемы в работе мобильного интернета всех операторов связи»,— говорится в сообщении пресс-службы правительства региона.

В «Билайн», «МегаФон» и Tele2 отказались от комментариев. В МТС на момент публикации не ответили на вопросы «Ъ-СПб».

Власти Петербурга отключение мобильного интернета LTE в ночное время пока не анонсировали. В пресс-службе вице-губернатора Станислава Казарина на момент выхода заметки «Ъ-СПб» не ответили о том, планируется ли такое отключение.

По данным сервиса «Сбой.РФ», доля города от всех зарегистрированных жалоб по России за последние 10 дней в целом колеблется от 8 до 26%: Tele2 (8%), МТС (9%), «Билайн» (13%) и «Мегафон» (26%).

Опрошенные эксперты говорят, что в такой ситуации операторы не понесут финансовых потерь, но должны будут компенсировать абонентам «простой».

Учитывая, что в большинстве случаев у пользователей пакетные транзитные планы, то никаких финансовых потерь «по абоненту» у операторов не будет, говорит гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. При этом гендиректор агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин уверен, что период перенастройки оборудования будет компенсирован операторами, так как здесь речь идет о лояльности абонентов.

Господин Кусков отмечает, что перенастройка оборудования у операторов происходит систематически. В тоже время господин Брюквин указывает на то, что перенастройка оборудования в рамках нескольких регионов сразу у нескольких крупных операторов, анонсируемая в один день,— очень редкое явление.

Журналист, военкор «Комсомольской правды» Дмитрий Стешин предполагает, что отключение мобильного интернета в Новгородской и Псковской областях может быть связано с безопасностью сетей.

«Так как Псковщина район приграничный, можно предположить, что могут закрываться какие-то проблемные места в сети, связанные с безопасностью. Такие сбои местами можно наблюдать в Петербурге, например в районе Пулково, где часто отключается и интернет, и сотовая связь»,— отметил в разговоре с «Ъ-СПб» военкор.

Владимир Колодчук