После отзыва лицензии у Киви-банка в приложении Райффайзенбанка начались сбои при оплате связи и услуг провайдеров. Проблемы возникли и у клиентов «Точки». В банках связали это с отзывом лицензии у Киви-банка. Металлинвестбанк также сообщил о временных ограничениях в работе сервисов Qiwi.

В «Райффайзене» пояснили «Ъ», что через сервисы Киви-банка производилась оплата услуг части компаний. Сейчас банк работает над восстановлением операций. «Мы работаем над решением и сообщим вам, как только оплата будет доступна. До этого момента оплатить услуги мобильной связи и другие сервисы можно через личный кабинет на сайтах и в приложениях поставщиков услуг»,— говорится в сообщении.

В «Точке» сообщили, что сбой затронул часть клиентов, которые обслуживались в филиале в Киви-банке. «Для таких клиентов уже в ближайшее время будут запущены новые опции и предложения, в том числе для ВЭД»,— уточнила пресс-служба банка.

С какими именно ограничениями столкнулись клиенты «Точки», банк не уточнил. Один из клиентов, который проводил через Киви-банк валютные операции, рассказал Frank Media, что недоступны никакие расчеты и обмен валют. Как поясняет издание, «Точка» работал в формате мультибанковской платформы с филиалами в банке «Открытие» и Киви-банке, поэтому часть его клиентов осталась в Киви-банке.

В ответ на запрос «Ъ» в пресс-службе пояснили, что клиенты со счетами в Киви-банке не могут перевести деньги в «Точку». «Из-за ограничений от ЦБ со счёта в Киви нельзя снять наличные, сделать перевод, обменять валюту или расплатиться картой, привязанной к счету в Киви-банке. Клиенты смогут вернуть свои средства — в том числе, с использованием механизмов АСВ. О возмещении денег мы расскажем чуть позже — пока что выясняем информацию»,— пояснили в банке.

В пресс-релизе Металлинвестбанка говорится, что в связи с отзывом лицензии у Киви-банка сегодня, 21 февраля, «временно будут недоступны оплата сотовой связи, интернета и другие услуги, которые осуществляют через сервис Qiwi в мобильном приложении, интернет-банке и банкоматах».

Утром Центробанк (ЦБ) объявил об отзыве лицензии у Киви-банка. ЦБ утверждает, что банк нарушал требования в области противодействия легализации полученных преступным путем доходов и финансированию терроризма. На фоне этих новостей расписки Qiwi на открытии торгов Мосбиржи падали почти на 25%, до 360,5 руб. Киви-банк уже закрыл офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, а также заблокировал операции через Qiwi-кошельки.

О проблемах Qiwi читайте в публикации «Ъ» «ЦБ пригляделся к Qiwi-кошелькам».

Лаура Кеффер