ВТБ планирует к 2026 году охватить финансовыми услугами 100 млн человек
Банк ВТБ анонсировал рост количества отделений на 40% до 1,8 тыс., в том числе в городах с населением от 20 тыс. человек. Также планируется охват курьерской доставкой 23 тыс. населенных пунктов. В результате финансовые продукты и услуг станут к 2026 году доступны для 100 млн россиян.
Заместитель президента — председателя правления ВТБ Георгий Горшков в рамках «Стратегической недели» рассказал, что сейчас банк представлен в 79 регионах страны, а его отделения охватывают более 50 млн человек в городах с населением от 100 тыс. По его словам, в 2024 году число курьеров-менеджеров увеличится в 1,5 раза, а география их работы расширится до 3,5 тыс. населенных пунктов. К 2026 году услугами курьеров смогут воспользоваться 92% россиян, а для 80% пользователей курьерская доставка продуктов и сервисов будет осуществляться в течение 24 часов. Большинство курьеров будут работать из специальных центров (хабов), которые планируется создать в крупных городах также в этом году.
Парк банкоматов сегодня насчитывает 19 тыс. устройств — это банкоматы самого ВТБ, а также «Открытия» и Российского национального коммерческого банка (РНКБ). Планируется обновить парк новыми и современными моделями, а также увеличить их число в торговых центрах и магазинах.
Главной целью проекта Георгий Горшков является близость к клиенту и гибкость. Активную клиентскую базу планируется к 2026 году удвоить до 35 млн человек к 2026 году. Но, подчеркнул он, такой рост не является самоцелью: важно, чтобы клиенты строили с банком долгосрочные отношения.
Банк ВТБ (ПАО)