Профориентолог Татьяна Устюгова о росте спроса на курьеров

Высокий спрос со стороны маркетплейсов и операторов доставки на услуги курьеров привел к росту их зарплат на 30% по итогам 2023 года. В целом по стране средний доход таких работников достиг 70 тыс. руб., а в Москве — 82 тыс. руб., пишет «Ъ» со ссылкой на совместное исследование сервиса «Авито Работа» и Salary Index. Кандидат политических наук, HRD, профориентолог Татьяна Устюгова уверена, что в ближайшие годы тенденция сохранится.

«Рынок услуг доставки показывает постоянный рост, количество ликвидаций предприятий уменьшается, а регистраций увеличивается, что доказывает высокую выживаемость такой модели бизнеса в современных условиях. За последние 2,5 года рынок курьерской доставки в России увеличился на 17%. Наибольшими темпами растет курьерская доставка различными видами транспорта и доставка еды. Главный фактор роста — развитие онлайн-торговли: все больше людей предпочитают совершать покупки, не выходя из дома.

В прошлом году на hh.ru спрос на курьеров на Кубани увеличился на 75%. По данным на конец февраля, на платформе размещено более 1,6 тыс. таких вакансий. По факту же мы понимаем, что количество размещенных предложений от работодателей превышает число реальных вакансий, так как под каждое объявление могут искать десятки курьеров. Лидерами по спросу на доставку являются Краснодар, Сочи (+Адлер) и Новороссийск. На четвертом месте по количеству вакансий находится Анапа. По числу предложений от работодателей на "Авито" Сочи (213 объявлений) опережает кубанскую столицу (153).

По данным hh.ru, спрос на курьеров по ЮФО в 3,5 раза превышает предложение. Индекс в Краснодарском крае выше, чем в Москве (3,0) и Санкт-Петербурге (2,0). Это значит, что на 1 вакансию курьера приходится 3,5 резюме, то есть наблюдается дефицит соискателей. Данный факт говорит о том, что профессия курьера востребована, работодателям сложно их найти, уровень конкуренции среди курьеров невысокий. Нехватка кадров особенно ощущается в сезон повышенного спроса. На побережье — это курортный период.

Средняя зарплата курьера в Краснодарском крае составляет от 67 тыс. до 140 тыс. руб. Работодатели предлагают заработать в среднем от 3 до 6 тыс. руб. в день в зависимости от графика работы. Различий в уровне доходов пешего курьера, курьера на велосипеде или автомобиле почти нет.

В Краснодаре средний срок подбора курьера немного ниже, чем в других городах края, и составляет две-три недели. В Сочи из-за сезонности спроса срок подбора курьеров может колебаться от двух недель в межсезонье до шести недель в пик сезона. Ожидается, что срок подбора может еще больше увеличиться в связи с продолжающимся ростом спроса на доставку и будущим летним сезоном на побережье.

Текучесть кадров среди курьеров высокая. Точные данные отсутствуют, но, по оценкам экспертов, она составляет от 50 до 150% в год. Компании вынуждены предлагать все более интересные условия работы: повышать зарплату, предлагать еженедельные или ежедневные выплаты дохода, повышенные ставки в часы пик, обустроенные комнаты отдыха, обучение, удобное отслеживание своего графика и расчет предполагаемого дохода через приложение, не говоря уже о свободном графике работы и электронных чаевых.

Сложности с поиском курьеров: не всем подходит ненормированный рабочий день, достаточно высокая физическая нагрузка, непогода (с этим фактором в нашем крае получше, но летом в жару пешим курьерам несладко, а также в период дождей, когда заливает целые районы и проехать или пройти в некоторых местах почти невозможно). Кстати, почти все работодатели указывают в объявлениях о работе дополнительные выплаты за работу в непогоду».

Наши оперативные новости и самая важная информация — в Telegram