Как на Западе борются с вредным влиянием соцсетей на подрастающее поколение

Разрешить несовершеннолетним пользоваться социальными сетями только с разрешения родителей и под их надзором, а возможно, даже полностью запретить. Заставить компании, которым принадлежат соцсети, проверять возраст пользователей и оградить несовершеннолетних от контента, который не соответствует их возрасту. Информировать общественность о вредном устройстве алгоритмов соцсетей. Политики, государственные и общественные деятели США и европейских стран все чаще заявляют о необходимости более жестких мер регулирования социальных сетей — любимого развлечения и времяпрепровождения современных подростков.

Великобритания. Трудноисполнимый закон и несчастные родители

«Настало время подумать о том, чтобы запретить социальные сети, а возможно, даже смартфоны, тем, кому не исполнилось 16 лет» — такое заявление сделала депутат британского парламента от Консервативной партии Мириам Кейтс 24 января во время специальной парламентской сессии, на которой депутаты задают вопросы премьер-министру. Кейтс отметила, что с 2010 года наблюдается рост «числа подростков с проблемами психического здоровья, попыток самоубийства среди подростков» и числа «детей, у которых возникло привыкание к порнографии». Депутат упомянула случай со смертью 14-летней Мии Дженин. Она умерла 12 марта 2021 года предположительно в результате суицида, после того как мальчики из ее школы скопировали пост Мии в TikTok (принадлежит китайской компании ByteDance) в свою группу в Snapchat и стали насмехаться над ней.

Отвечая на вопрос депутата, премьер-министр Великобритании Риши Сунак заявил: она абсолютно права в том, что обратила внимание на влияние интернета на детей, и напомнил о принятом в прошлом году «Законе о безопасности в интернете». Этот закон возлагает на онлайн-платформы ответственность по защите несовершеннолетних пользователей от порнографии, контента, связанного с селфхармом (самоповреждения), контента, способного вызвать нарушения пищевого поведения. За нарушения онлайн-платформам грозит штраф в размере до 10% их общемирового оборота.

Закон должен вступить в силу в 2025 году, и уже сейчас в британском парламенте обсуждается вопрос о том, чтобы сдвинуть дедлайн как минимум на год, так как у Управления связи нет достаточных мощностей для обработки необходимой информации.

«Закон о безопасности в интернете» недостаточно хорош для того, чтобы защитить подростков от вредного влияния соцсетей. Нужны более действенные меры, в том числе запрет на использование соцсетей несовершеннолетними. К этому призывает Эстер Гей, мать Брианны Гей — жертвы зверского убийства, потрясшего всю Британию.

Убийц было двое — Скарлетт Дженкинсон и Эдди Ратклиф. Они были знакомы с 11 лет, учились в одной школе. Скарлетт с 14-летнего возраста интересовалась темой смерти и убийств, смотрела в даркнете видео со сценами настоящих пыток и убийств. Скарлетт рассказала Эдди, что она сатанистка и у нее есть «секретные» блокноты, в которые она записывает информацию о серийных убийцах — Ричарде Рамиресе и Джеффри Дамере. Ратклиф был социопатом, у него было всего трое друзей в Instagram (принадлежит Meta, объявленной экстремистской и запрещенной в РФ). Интерес к теме пыток и убийств он перенял у Дженкинсон. Когда Дженкинсон пришлось уйти из школы (она водила компанию с ребятами, баловавшимися сладостями с каннабисом), ее дружба с Ратклифом продолжилась. В новой школе Скарлетт познакомилась с Брианной Гей. У Брианны были тысячи подписчиков в TikTok, но в реальной жизни она была скромной, застенчивой, страдала от депрессии и редко выходила из дома.

Дженкинсон и Гей вместе ходили в спецкласс (inclusion unit, в такой класс временно переводят учеников как в качестве наказания, так и для того, чтобы помочь отстающим в учебе). После школы они переписывались в WhatsApp и Instagram (принадлежит Meta, объявленной экстремистской и запрещенной в РФ). В начале знакомства Скарлетт называла новую подругу «непохожей на других» и «очаровательной». Но когда она вместе с Эдди решила составить список из пяти кандидатов на убийство, Брианна оказалась в этом списке на первом месте.

Первоначально Скарлетт попыталась убить Брианну с помощью повышенной дозы таблеток, но план сорвался. Тогда она стала обсуждать с Эдди Ратклифом новый план убийства. Обсуждение длилось много дней. Скарлетт говорила сообщнику, что хотела бы зарезать Брианну, объясняя это так: «Это весело… я хочу увидеть ее лицо, полное ужаса, и услышать ее крик». Скарлетт позвала подругу гулять в парке. Убийцы встретились с будущей жертвой на автобусной остановке. Ратклиф пришел с охотничьим ножом. Этим ножом Брианне Гей было нанесено 28 ран.

В момент совершения преступления обоим убийцам было по 15 лет, их жертве — 16. 2 февраля 2024 года Дженкинсон и Ратклиф были приговорены к пожизненному заключению с возможностью подавать прошение о помиловании соответственно через 22 года и 20 лет.

После вынесения приговора Эстер Гей, мать убитой, начала кампанию за принятие мер по защите детей от вредоносного контента в социальных сетях. В интервью ВВС она заявляла, что не чувствует ненависти по отношению к убийцам дочери. При этом она призвала к запрету приложений социальных сетей на смартфонах, которыми пользуются те, кому еще не исполнилось 16 лет: «Те, кому больше 16, могут иметь взрослый телефон, но пусть у тех, кто не достиг 16-летнего возраста, будут детские телефоны, на которых не будет всех этих приложений социальных сетей, как сейчас. Также на телефоны родителей должна автоматически устанавливаться программа, связанная с телефонами детей, которая будет выделять ключевые слова. Если ребенок будет вести поиск по таким словам, которые искали Скарлетт и Эдди, эта программа подаст сигнал на родительском телефоне. Мы хотим, чтобы был принят закон о мобильных телефонах, предназначенных для тех, кто младше 16 лет».

В интервью агентству PA Эстер Гей говорила также, что ее дочь, которая была трансперсоной, подвергалась нападкам в соцсетях. Однажды она обратилась в X (бывший Twitter) по поводу одного из подобных комментариев, но получила ответ, что этот комментарий не нарушает правил сообщества.

По мнению Эстер Гей, состояние душевного здоровья ее дочери ухудшал размещенный на платформе Х контент, связанный с нарушениями пищевого поведения и самоповреждением.

Социальные сети монетизируют страдания. Об этом заявлял в 2022 году Иен Рассел, чья дочь 14-летняя Молли Рассел покончила с собой в ноябре 2017-го. В свидетельстве о ее смерти, выданном коронером, было написано, что смерть произошла «в результате нанесения себе вреда в состоянии депрессии и под негативным воздействием онлайн-контента». Иен Рассел поддерживает инициативу Эстер Гей по ограничению использования смартфонов несовершеннолетними.

Что говорит наука

Борцы за безопасность детей в социальных сетях часто ссылаются на результаты научных исследований, показывающих, как онлайн-поведение подростков отражается на их душевном здоровье.

В США с ростом популярности интернета и социальных сетей связывают рост самоубийств среди молодежи и подростков. По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний США, число самоубийств в возрастной группе 15–19 лет с 2009 по 2017 год выросло на 57%.

Эта мрачная тенденция, в частности, объясняется ростом популярности социальных сетей. В 2017 году в рецензируемом журнале Clinical Psychological Science была опубликована работа группы американских ученых (ведущий автор — профессор психологии Университета Сан-Диего Джин Мэри Твенге), посвященная связи между ростом депрессии и числа самоубийств с использованием подростками соцсетей после 2010 года.

Авторы пришли к выводу, что подростки, которые больше времени проводят в соцсетях, чаще жалуются на проблемы душевного здоровья по сравнению с подростками, которые проводят больше времени вне интернета (читают книги, занимаются учебой, спортом, общаются со сверстниками в реальной жизни, посещают религиозные службы).

При этом однозначный вывод о том, что соцсети виновны в росте числа самоубийств, авторы не делают, ограничиваясь утверждением, что это лишь возможное объяснение.

В рецензируемом научном журнале Scientific Reports (издательская группа Nature) в ноябре 2023 года была опубликована работа норвежских исследователей (главный автор — Анита Йоханна Термоен из Национального центра исследования и предотвращения суицидов Университета Осло), посвященная изучению возможной связи между временем, проводимым норвежскими подростками в социальных сетях, и нанесением самоповреждений. Результаты таковы: те подростки, которые проводят в соцсетях свыше трех часов в день, с большей вероятностью склонны к нанесению себе вреда. Это не зависит ни от пола, ни от возраста, ни от наличия или отсутствия симптомов депрессии.

В более раннем, 2014 года, исследовании британских ученых (главный автор — суицидолог Рори О`Коннор из Университета Глазго), которое было опубликовано в Journal of Affective Disorders, использование подростками Северной Ирландии соцсетей названо одной из причин селфхарма (правда, в работе говорится, что причинами может также стать физическое и сексуальное насилие, малоподвижный образ жизни, употребление алкоголя и наркотиков, низкая самооценка, тревожность, подражание сверстникам).

Алгоритмы социальных сетей могут увеличивать объемы потребляемого пользователем экстремального контента, например женоненавистнического. К такому выводу пришли исследователи из Университетского колледжа Лондона, Кентского университета и Ассоциации лидеров школ и колледжей. Результаты их совместной работы были опубликованы в начале февраля нынешнего года. Авторы исследования провели эксперимент в социальной сети TikTok. Лента рекомендаций в этой сети содержит контент, подобранный под интересы конкретного пользователя. Эти интересы определяет алгоритм, основываясь, в частности, на том, сколько секунд пользователь смотрит определенное видео, под какими видео он ставит лайки, как комментирует различные видео, какие хештеги ставит под собственным контентом.

Исследователи начали с опроса молодых людей, потребляющих и производящих радикальный онлайн-контент. Затем были разработаны четыре алгоритмические модели: архетипы юношей-подростков, которые могут оказаться уязвимыми и радикализироваться под влиянием контента в сети. Для каждого архетипа был создан аккаунт в TikTok. В интересы «владельца» аккаунта было записано то, что характерно для данного архетипа. Затем исследователи в течение семи дней смотрели все рекомендуемые TikTok видео.

Оказалось, что за первые пять дней использования соцсети количество рекомендуемого алгоритмом TikTok мизогинистического контента (объективация женщин, сексуальные домогательства, принижение женщин) возрастало в четыре раза — с 13% до 56%.

Авторы исследования дают следующие рекомендации. Необходимо привлекать к ответственности компании, владеющие социальными сетями, оказывать на них давление, требуя обратить внимание на вред, наносимый их алгоритмами, а также требуя отдавать предпочтение сохранению здоровья молодежи перед прибылью. Необходима разработка «здоровой цифровой диеты», учитывающей различные типы интернет-активности и цифрового контента, потребляемого молодежью, по аналогии с продуктовыми диетами. Следует обращать внимание на то, сколько времени тратится на «ультрапереработанный» с помощью алгоритмов контент. Необходимо лучше распространять среди родителей и в обществе информацию о том, как работают алгоритмы соцсетей.

США. Родители на это не подписывались

Ряд штатов США пытается принять меры по ограничению использования социальных сетей несовершеннолетними — как с помощью новых законов на уровне штата, так и с помощью судебных исков против ведущих технологических компаний, которым принадлежат популярные социальные сети. В первую очередь это относится к наиболее популярным социальным сетям — Facebook и Instagram (запрещены в РФ, принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ), а также TikTok.

В марте 2023 года в штате Юта был принят «Закон о регулировании социальных сетей» (его вступление в силу намечено на 1 марта). Согласно этому закону, все жители штата для открытия или поддержания аккаунта в социальных сетях должны подтвердить свой возраст.

Те, кому не исполнилось 18 лет, должны получить от родителей или законных представителей согласие на использование соцсетей. Родители или законные представители должны иметь полный доступ к аккаунту ребенка

С 22:30 по 6:30 по местному времени несовершеннолетние во всем штате не смогут пользоваться социальными сетями (родители или законные представители могут изменить временной интервал). Компании, которым принадлежат соцсети, не могут собирать информацию о несовершеннолетних, использовать их аккаунты для рекламы, применять в дизайне соцсетей механизмы, вызывающие зависимость.

В декабре 2023 года NetChoice (торговая группа, в состав которой входят ведущие технологические компании, в том числе Google, TikTok, Meta (объявлена экстремистской и запрещена в РФ) и X) подала на власти штата в суд, утверждая, что данный закон нарушает Первую поправку к Конституции США (посягает на свободу слова), Четырнадцатую поправку (равенство перед законом всех лиц, подчиненных юрисдикции США) и федеральное законодательство. На момент написания статьи решение суда по этому вопросу не было известно.

В марте 2023 года штат Арканзас подал два судебных иска к сети TikTok и ByteDance, а также иск к Meta (объявлена экстремистской и запрещена в РФ), обвинив их в нарушении закона штата о вводящих в заблуждение практиках в сфере торговли (имеется в виду, что потребители не имеют полной информации о предлагаемых продуктах).

«TikTok — это волк в овечьей шкуре. Пока TikTok позволено обманывать и вводить в заблуждение арканзасских потребителей относительно рисков, связанных с его информацией, эти потребители и их частная жизнь становятся легкой добычей»,— говорится в одном из этих исков.

В иске к Meta (объявлена экстремистской и запрещена в РФ) утверждается, что компания манипулирует социальной сетью Facebook (принадлежит Meta, объявленной экстремистской и запрещенной в РФ) с тем, чтобы максимизировать время, которое молодые люди проводят в соцсети, что приводит к росту проблем с душевным здоровьем у молодежи штата. «На протяжении прошедшего десятилетия мы наблюдали за тем, как одна компания социальных сетей за другой эксплуатировала наших детей ради прибыли и избегала контроля со стороны правительства. Моя администрация не станет сохранять не оправдавший доверия статус-кво»,— говорилось в заявлении губернатора штата Сары Хакаби Сандерс, распространенном в связи с подачей исков.

В апреле 2023 года губернатор Сандерс подписала «Закон о безопасности в социальных сетях», согласно которому несовершеннолетние жители штата не могут иметь аккаунт в социальной сети без документально подтвержденного согласия родителя или законного представителя. За каждое нарушение компания, которой принадлежит соцсеть, должна выплатить штраф в размере $2,5 тыс.

Группа NetChoice оспорила закон, приведя те же основания, что и в случае с законом штата Юта. Суд штата Арканзас заблокировал вступление закона в силу, которое было намечено на 1 сентября.

Лейтенант-губернатор штата Огайо Джон Хастед в феврале 2023 года представил проект бюджета штата, включавший в себя проект «Закона об извещении родителей о социальных сетях». В июле закон был подписан губернатором штата. В соответствии с ним компании—владельцы социальных сетей должны регистрировать новые аккаунты детей до 16 лет только при наличии разрешения от их родителей. Компании должны разработать методы определения возраста нового пользователя. В частности, они должны создавать заставки для верификации возраста. Родители могут подтвердить свое разрешение, подписав документ электронной подписью, через видеочат, по бесплатному телефонному номеру или предоставив данные платежной карты.

«Социальные сети производят продукт, который намеренно направлен на то, чтобы вызвать у наших детей привыкание. Доказано, что он приносит вред детям. Родители должны знать об этом прежде, чем такое произойдет, а компании—владельцы социальных сетей должны нести ответственность»,— заявлял Джон Хастед.

Закон должен был вступить в силу 15 января нынешнего года. NetChoice сумела оспорить закон в суде, настаивая на его несоответствии Конституции США.

Пока еще не подписан губернатором Флориды Роном Десантисом, но уже одобрен законодателями штата самый радикальный закон, по которому дети до 16 лет вообще не смогут пользоваться популярными соцсетями независимо от согласия родителей.

В октябре 2023 года генеральные прокуроры 41 штата США и округа Колумбия подали иски к компании Meta (объявлена экстремистской и запрещена в РФ). 33 генпрокурора подали совместный иск в штате Калифорния, где расположена штаб-квартира компании, генпрокуроры восьми штатов и округа Колумбия подали иски на своей территории. Генеральный прокурор штата Калифорния Роб Бонта на пресс-конференции по случаю подачи иска заявил о существовании доказательств того, что «чрезмерное и проблематичное пользование социальными сетями приводит к нарушениям сна, проблемам с вниманием, чувству отчужденности среди молодежи».

В декабре 2023 года генеральный прокурор штата Нью-Мексико Рауль Торрес подал иск к Meta (объявлена экстремистской и запрещена в РФ) и гендиректору компании Марку Цукербергу, обвинив их в неспособности защитить несовершеннолетних от порнографии и непристойных домогательств.

Следователи штата создали четыре фальшивых аккаунта в соцсетях, использовав сгенерированные с помощью искусственного интеллекта фотографии вымышленных подростков в возрасте не старше 14 лет. На аккаунт несуществующей 13-летней девочки по имени Исса Би в Facebook (принадлежит Meta, объявленной экстремистской и запрещенной в РФ) подписалось более 6,7 тыс. мужчин в возрасте от 18 до 40 лет. Не менее трех-четырех раз в неделю «хозяйке» аккаунта присылали фотографии гениталий, ей постоянно делали предложения заняться сексом, в том числе один пользователь предложил ей $5 тыс., если она станет его «сладкой крошкой». В ленте рекомендаций Instagram (принадлежит Meta, объявленной экстремистской и запрещенной в РФ) «Иссе» постоянно предлагались откровенные и сексуализированные изображения девочек-подростков. Другому фальшивому аккаунту после присоединения к группе в Facebook (принадлежит Meta, объявленной экстремистской и запрещенной в РФ) по поиску работы поступило предложение сняться в порнографическом видео, занявшись сексом, за шестизначную сумму в долларах.

В феврале текущего года мэр Нью-Йорка Эрик Адамс заявил, что правительство города подало четыре иска в штате Калифорния, обвинив компании ByteDance, Meta (объявлена экстремистской и запрещена в РФ), Snap и Alphabet (владеют соответственно TikTok, Instagram и Facebook (Instagram и Facebook принадлежат Meta, объявленной экстремистской и запрещенной в РФ), Snapchat, YouTube) в том, что они умышленно разработали свои соцсети так, чтобы «манипулировать ими и вызывать у детей и подростков зависимость от социальных сетей». В заявлении мэра Адамса по случаю подачи исков говорится о «кризисе душевного здоровья» подростков, вызванном «безостановочным потоком вредоносного контента». Власти Нью-Йорка хотят взыскать с ответчиков $100 млн, утверждая, что именно столько городская казна тратит на борьбу с подростковым «кризисом душевного здоровья». Колумнист газеты New York Post Стив Куоззо в своей колонке назвал иски «безумными» и предположил, что налогоплательщикам они могут обойтись в миллионы долларов (как в связи с расходами на суды, так и из-за ухода представительств компаний-ответчиков из города) и при этом не принести желаемого результата.

Что касается дальнейшей судьбы других исков, поданных в США к компаниям, владеющим соцсетями, а их число сейчас исчисляется сотнями, то можно предположить только одно: американские юристы, работающие на обе стороны, будут еще долго обеспечены высокооплачиваемой работой.

Алексей Алексеев