«Алроса» оштрафована из-за нарушения прав пассажиров в аэропорту Толмачево
АО «Авиакомпания “Алроса”» оштрафовали за нарушение прав потребителей в аэропорту Новосибирска. В декабре 2023 года, по данным правоохранителей, в аэропорту Толмачево в связи с неблагоприятными метеоусловиями в пункте назначения была объявлена задержка на 10 часов двух авиарейсов в город Мирный (Якутия). Как сообщает Западно-Сибирская транспортная прокуратура, пассажирам не предоставили гостиницу, питание, а также комнаты матери и ребенка.
Гендиректору «Алроса» было внесено представление об устранении нарушений закона. Авиакомпанию обязали выплатить 30 тыс. руб.
В начале декабря 2023 года было задержано 10 рейсов в Новосибирск из-за ухудшения погодных условий. Еще через два дня в Новосибирске из-за неблагоприятных погодных условий были задержаны авиарейсы компаний S7 и «Алроса» в город Мирный (Якутия).