Из-за дефицита кадров в РФ растет спрос на аутсорсинг

Российские компании стали чаще прибегать к аутсорсингу вспомогательных функций в компаниях, пытаясь решить проблему нехватки персонала, следует из отчета Б1. Чаще всего на аутсорсинг отдавали бухгалтерию и финансы, включая кадровую функцию (67% опрошенных), администрирование выплаты зарплаты (63%) и юридическое сопровождение работы компании (52%), однако кадровый дефицит усиливает спрос и на другие виды «внешних» работников.

Российские компании стали чаще использовать аутсорсинг для компенсации нехватки кадров в штате, констатируют эксперты группы компаний Б1, опросившие более 30 российских компаний, представляющих различные отрасли экономики. Как ранее отмечал “Ъ”, число доступных на рынке труда РФ вакансий значительно превышает число занятых в экономике, что приводит к простою части подразделений и увеличивает текучесть сотрудников, которые могут свободно выбирать себе место работы (в среднем за 2023 год поменяли работодателя до трети работников). Дефицит кадров подтверждают и участники исследования Б1 — так, больше половины респондентов (52%) называют его серьезным, притом что в целом участники опроса удовлетворительно оценивают влияние текущих условий в стране и мире на свой бизнес. 47% респондентов оценили их в пять и более баллов по 10-балльной шкале.

Наиболее востребованы среди респондентов Б1 оказались обычные квалифицированные сотрудники — их нехватку отметил 61% опрошенных.

Помимо них в топ-3 позиций вошли сотрудники ИТ-поддержки, бухгалтерии и финансов — их нехватку отмечают по 29% респондентов. Более четверти опрошенных (26%) говорят о нехватке руководителей высшего и среднего звена. В попытке решить проблему нехватки сотрудников компании чаще всего стремятся создавать более качественные условия труда и инвестировать в развитие человеческого капитала (53%), а также активизировать свой наем (52%). На третьем месте — повышение зарплаты (50% опрошенных), на четвертом — использование услуг аутсорсинга (41%). Большинство (79%) участников исследования используют его для поддерживающих функций. При этом лишь 3% полностью полагаются в этом на услуги аутсорсинговых компаний. Среди функций, которые компании готовы отдать или уже отдали «вовне», респонденты наиболее часто называли бухгалтерию и финансы, включая кадровую функцию (67%), администрирование выплаты зарплаты (63%) и юридическое сопровождение (52%). Большинство (64%) респондентов пользуются только аутсорсинговыми услугами внешнего провайдера, еще треть (32%) привлекают общекорпоративные центры обработки. Оценивая свои опасения при использовании услуг аутсорсинга, чаще всего в компаниях говорят о высокой стоимости услуг (61%), некачественном сервисе и низком качестве услуг (52%) и возможности утечки корпоративных данных (48%).

Как отмечает источник “Ъ” в крупной IT-компании, нехватка кадров в России сейчас затрагивает практически все позиции, даже вспомогательные: «Дело в том, что, например, ВПК высасывает с рынка не только синих воротничков, но даже бухгалтеров и финансистов, поскольку, если предприятие растет, ему нужно больше работников разного профиля». В свою очередь, растущая готовность работодателей нанимать людей на частичную занятость может также стать драйвером роста рынка платформенной занятости по отдельным направлениям, связанным, например, с финансами и бухгалтерией. В целом, как ранее писал “Ъ”, по оценкам Института социальной политики Высшей школы экономики, в 2022–2024 годах распространенность платформенной занятости в РФ уже выросла на два процентных пункта, до 16% населения.

Анастасия Мануйлова