Разбираемся с директором рекламного агентства AXIOOM Александром Рабушко.

Александр, здравствуйте! Ваше агентство много лет работает в сфере продвижения бизнеса в сети, давайте честно: возможен ли хороший результат за один месяц?

Однозначно возможен, но я абсолютно уверен, что у нашей стороны и у стороны клиента здесь могут быть разные понимания самой формулировки “хороший результат”. Для нас хороший результат – это заложенная база в проект, старт и первые положительные показатели. Для клиента зачастую “хороший результат” – это полная окупаемость затрат на рекламу плюс получение ощутимой выручки. Будем честны: за первый месяц работы такое достичь практически нереально.

А почему не получается так быстро всё сделать? Вы же понимаете, что любой собственник бизнеса хотел бы получить результат ну если не моментально, то уж в течение одного месяца точно.

Понимаю, этим желанием многие, к сожалению, и пользуются, давая невыполнимые обещания.

Например, мы, отслеживая директ аккаунтов наших клиентов в соцсетях, часто видим сообщения от конкурентов в стиле “приведу 10 заявок в сутки через неделю после начала работы”. Звучит прекрасно, я бы сам согласился! А тут мы такие медленные с заявлением, что 3-6 месяцев (не меньше) нужно на то, чтобы начать получать хорошую результативность. В итоге часто идут к тем, кто много обещает, потом разочаровываются и говорят, что SEO/SMM не работают, мы пробовали, больше не хотим.

Но как поверить и вложиться в такой долгосрок?

Достаточно просто трезво оценить ситуацию. Я хочу сразу оговориться, что у нас нет цели специально выдерживать какие-то паузы, тормозить процессы. Конечно же, с первого дня работа ведётся исключительно на результат, это в наших же интересах: быстрее показать, что эффект есть.

Отмечу, что для трезвой оценки старта важно учитывать много разных факторов: в первую очередь – сам продукт (что за он, какая у него стоимость). А если это SMM, то также важно, какой у вас бюджет на рекламу и как лично вы готовы вкладываться в создание контента. Ни у нас, ни у специалистов, которые предлагают 10 заявок в сутки через неделю после старта, нет волшебной кнопки. Труд и вложения, а также время. Без времени вообще никак.

Время нужно вам, чтобы погрузиться в проект или это так работает в целом?

Давайте я приведу простой пример. Представьте, что вы приходите в тренажёрный зал с желанием сбросить 20 кг и накачать мышцы. Отбросим ситуацию, что вам уже написали в личные сообщения о том, что есть волшебные таблетки, которые помогут убрать 30 кг за месяц. Думаю, все уже научены горьким опытом и ужасающими последствиями от такого быстрого похудения.

Вы пришли в спортзал и хотите получить результат за месяц. С вами начинает работать тренер. Он не волшебник, он просто хорошо знает методику, как вам помочь достичь желаемого эффекта и – внимание – удержать его (ведь это также очень важно).

Итак, прошёл первый месяц, вы, конечно же, не похудели на 20 кг. Но вы уже начали этот процесс и вы на пути к цели. Если сейчас остановитесь, то ничего не получится в итоге. Но если вы поверили в себя и в своего тренера, то с каждым месяцем результат будет ощутимее и ощутимее.

Накопительный эффект?

Именно! И что самое главное – грамотный системный подход под руководством знающего человека.

Потенциальные клиенты часто присылают ссылки на успешные проекты с запросом “хотим достичь таких же результатов”. И здесь важно осознать, что за любой красивой картинкой стоит огромный труд, высокие затраты на рекламу и, конечно же, время, время, время.

Хотите как в вашем примере? Давайте начнём работу уже сегодня.

Хорошо. Допустим, клиент готов ждать. Но что, если результат так и не будет достигнут?

А здесь опять-таки важно оговорить, что имеется ввиду под результатом. Мы никогда не обещаем чего-то недостижимого, а то, что обещаем, обязательно в итоге и показываем. Также очень важный момент – это сотрудничество с нами. Иногда бывает так, что клиент приходит с каким-то своим пониманием нашей работы, ищет, что мы делаем не так, но наши рекомендации не слышит. Сейчас эфир ужасно захламлён разными курсами, “инфоцыганскими” обучениями, где даются какие-то общие знания о работе рекламы в сети. Однако каждый кейс очень индивидуальный, и опыт нашего агентства AXIOOM позволяет подстроиться под клиента, оценить то, с чем он может выйти в диджитал-пространство.

Приведу пример. Если клиент не готов выходить в кадр и делать продажи через личный бренд в социальных сетях, то мы его, конечно же, это делать не заставляем, мы находим другие пути демонстрации УТП. Но в таком случае не нужно присылать нам для примера аккаунт другого магазина, где собственник 24/7 в кадре с демонстрацией не только своего продукта, но и личной жизни. Важно объективно оценивать не только то, что вы получаете, но и то, что вы отдаёте. Здесь могу сравнить с тем, как вы приходите на курсы учить иностранный язык: если вы не будете делать домашнее задание, то процесс будет долгим.

ИП Рабушко, ИНН 781158518250

Реклама