«Лента» изменила правила рассылки рекламы после вмешательства челябинского УФАС
ООО «Лента» исправило нарушения, выявленные управлением ФАС России по Челябинской области, после жалобы гражданина на рекламную рассылку. Компания также изменила правила программы лояльности, за счет чего потребители теперь смогут выражать согласие на получение информационных объявлений, сообщает пресс-служба антимонопольного ведомства.
В УФАС обратился гражданин, пожаловавшись на смс-рекламу от торговой сети магазинов «Лента». По данным ведомства, согласие на ее получение он не давал. Компания заявила, что гражданин имеет карту лояльности магазина, а рекламная рассылка предусмотрена правилами программы лояльности. УФАС же указало на обязательное наличие такого функционала во время регистрации на сайте, при котором потребитель может выразить согласие или отказ на получение рекламы. ООО «Лента» было предписано прекратить отправку гражданину сообщений о скидках.
Компания исполнила предупреждение ведомства, а также изменила правила программы лояльности, добавив необходимый функционал для соглашения на получение рассылки.