Облачность Microsoft накрыла полмира
Крупный сбой нарушил работу авиакомпаний, банков и фондовых бирж
С ночи облачные системы компании Microsoft Azure начали работать с сильными перебоями. Сбой привел к отмене сотен авиарейсов в США, к нарушению работы банков, Лондонской фондовой биржи, также о неполадках в работе систем связи сообщили некоторые операторы Австралии. Сбой произошел и в системе офисных приложений MS 365, из-за чего пользователи по всему миру стали жаловаться на работу своих персональных устройств. Утром Microsoft заявила об устранении сбоя. По одной из версий, к сбою в системах Microsoft могла привести ошибка в программном обновлении от компании CrowdStrike, предоставляющей услуги по киберзащите.
Сбой в работе облачной платформы Microsoft Azure был зафиксирован около 22:00 по североамериканскому восточному времени. Практически сразу же начались перебои в работе телекоммуникационных систем, использующих эту облачную платформу от Microsoft. Об отменах рейсов из-за компьютерного сбоя стали сообщать американские авиакомпании — денверский перевозчик Frontier Air отменил около 120 внутренних и международных рейсов, десятки рейсов отменили мелкие региональные лоукостеры. После этого более крупные американские авиакомпании, такие как United Airlines, Delta Air Lines и American Airlines, выпустили предупреждение о задержке своих вылетов до выяснения обстоятельств.
Проблемы быстро вышли за границы США — гонконгская Cathay Pacific сообщила о сбоях в системе регистрации на рейсы, Turkish Airlines сообщила о возможных перебоях в работе системы бронирования, о сбоях в системе регистрации на рейсы сообщили аэропорты австралийских Сиднея и Мельбурна.
Вскоре сбой распространился за пределы авиакомпаний и аэропортов. Лондонская фондовая биржа заявила, что ее система публикации новостей и биржевых сводок RNS работает с нарушениями. Крупнейший банк ЮАР Capitec сообщил о перебоях в работе платежей. ЦБ Израиля сообщил о том, что в работе некоторых банков страны наблюдаются перебои. Нарушения в отправке и приеме платежей также наблюдались у некоторых банков Японии и Австралии.
Сбой произошел также в платформе офисных приложений Microsoft 365, из-за чего тысячи пользователи в ряде стран мира стали жаловаться на работу своих ПК и планшетов, работающих на ОС Windows или с офисными приложениями от MS.
Ближе к утру Microsoft заявила об устранении проблем в работе ее облачной платформы и 365, но сообщения о проблемах продолжают поступать из разных стран мира. Уже после заявления Microsoft пользователи интернет-магазина Nintendo в Японии сообщили о проблемах в его работе. Перебои с системой регистрации наблюдались в лондонском аэропорту Лутон.
По одной из версий, к нарушению работы систем Microsoft могла привести программная ошибка в обновлении от компании CrowdStrike, которая предоставляет услуги по кибербезопасности. Эксперты в области программного обеспечения сообщают, что сбой вызван в системе Crowdstrike Falcon, которая защищает от вирусов и хакерских атак облачные платформы. Компания Microsoft заявила, что выясняет причины произошедшего.