Глава Крыма Аксенов потребовал от «Крымэнерго» наладить работу горячей линии
Власти Крыма раскритиковали работу энергетиков из-за проблем с информированием населения об аварийных отключениях электроэнергии, которые происходят на фоне аномальной жары. Как отметил глава РК Сергей Аксенов, работа горячей линии «Крымэнерго» при аварийных ситуациях налажена «недостаточно эффективно».
Фото: Пресс-служба Главы Республики Крым
Гражданам приходится подолгу ждать ответа оператора, а информация в социальных сетях появляется с опозданием, подчеркнул господин Аксенов.
«В период аномальной жары, когда риски возникновения ЧС возрастают, жители должны получать оперативную и достоверную информацию об отключениях электроэнергии»,— говорится в сообщении.
Власти потребовали от «Крымэнерго» разработать четкий алгоритм действий для операторов колл-центра и наладить своевременное информирование абонентов через социальные сети.
Ранее компанию возглавил Максим Шклярский, который сменил на посту Вячеслава Гайдука. Новое назначение произошло на фоне крупной аварии в Ялте, где из-за перегрузки электросетей накануне вечером вышли из строя около 40 трансформаторных подстанций.
Оперативные новости «Ъ» из регионов Кубань, Адыгея, Крым в Telegram