Во сколько обойдется передержка домашних животных

В столичных зоогостиницах практически нет мест. Как выяснил “Ъ FM”, пристроить питомцев, особенно крупных животных, на передержку на время летних отпусков крайне сложно. Август полностью забронирован, клиенты уже резервируют январские праздники. Сколько стоит передержка домашних животных у частников и консьерж-сервисов? И какую ответственность они несут? Выясняла Аэлита Курмукова.

4,5 млн собак и кошек проживают в московских семьях, это данные Всероссийской переписи питомцев 2023 года. При этом только 0,5 млн из них вакцинированы против бешенства. И сейчас на время отпусков многие владельцы пытаются отдать их на передержку. Но, как выяснил “Ъ FM”, в ведущих московских зоогостиницах почти нет мест: «Для средних и крупных собак у нас с 11-го по 25-е августа мест нет. Сезон, все занято. Полная загрузка, нужно бронировать сильно заранее. Большая очередь, и места не всем хватает. Уже бронируют даты на Новый год».

У домашних животных и даже птиц (а попугаев тоже часто отдают на передержку) все, как в мире людей: гостиницы различной звездности, номерной фонд — от стандарта до люкса, есть даже виллы, плюс трансфер и даже круглосуточный консьерж-сервис. Передержка у частников в Москве обойдется в сумму от 300-500 руб. в сутки, если это кошки и собаки мелких пород. Для представителей средних и крупных — услуги будут стоить дороже.

Прайс в московских зоогостиницах: от 1,5 тыс. руб. для кошек и от 2,5 тыс. руб. — для собак без учета корма. Многие работают по предоплате в 20%, заселение — от трех дней. Берут туда только здоровых питомцев со всеми прививками и ветпаспортом. Но, например, обещанных фотоотчетов по договору ждать не стоит, в этом убедилась москвичка Карина: «У меня шпиц, зоогостиницу мы выбирали по отзывам. Когда оставляли там собаку на неделю, то нам пообещали присылать фото, как с ней гуляют и как ее кормят. В итоге она находилась в клетке. Мы потратили больше 12 тыс. руб. на услуги, и еще нам нянечка сказала, что питомцу понравилась какая-то игрушка, которая стоит 1,5 тыс. руб. Ее тоже включили это в чек».

После гостиницы, по словам собеседницы “Ъ FM”, ее питомец перестал есть и играть, а час консультации у зоопсихолога в Москве стоит в среднем 4-7 тыс. руб. Чтобы не травмировать животных, сначала стоит сделать гостевой визит и убедиться, что всюду стоят видеокамеры, и только после этого подписывать договор, предупредила совладелец гостиницы «Мангуст» Маргарита Щербинина: «Если вы подписываете договор, то обследование у врача, вплоть до УЗИ, пройдет не позднее чем за два часа до приема в гостиницу. Это нужно, чтобы убедиться, что животное полностью здорово. Если что-то приключилось, то это, конечно, ответственность владельца гостиницы. Мы обязаны отвезти питомца в клинику для осмотра. Обязательно все время будем на связи с хозяином. Если инцидент произошел по нашей вине, например, собака где-то застряла, то все материальные затраты ложатся на нас».

Договор еще может гарантировать стопроцентную компенсацию в случае смерти питомца по вине гостиницы, но его стоимость необходимо подтвердить официальными документами из питомника, к примеру. А можно вообще никуда не отдавать животных и оставить их дома с зооняней, рассказала гендиректор консьерж-сервиса Uvivo Ольга Климова:

«Люди, которые обращаются за таким услугами, — это, как правило, владельцы крупных собак: овчарок, лабрадоров, хаски, акита-ину. У нас очень мало гостиниц, которые могут вместить животных подобных размеров.

Кроме того, владельцы кошек — это 80% аудитории. При составлении договора мы несем не только ответственность за жизнь и здоровье питомцев, но и за сохранность ключей. Составляется определенный пакет документов, мы информируем клиента о необходимости его сохранности в течение двух-трех лет на случай возможных грабежей, чтобы привлечь в том числе нас в качестве свидетелей».

Зооняня с выездом на дом обойдется в 2,5 тыс. руб. за час для кошек и в 3 тыс. руб. — для собак. За МКАД включается доптариф. Еще один вариант пристроить домашних животных — государственные зоогостиницы. Их можно выбрать на сайте mos.ru в разделе «Мой питомец». Как выяснил “Ъ FM”, там тоже берут постояльцев только с ветпаспортом и всеми прививками, сутки обойдутся в 600 руб., без фотоотчетов и камер видеонаблюдения.

С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".