Глава ВЦИОМа рассказал молодежи, как преодолевать общественное сопротивление изменениям
Гендиректор Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) Валерий Федоров в среду выступил на образовательном форуме Росмолодежи «Территория смыслов». Для начала он рассказал об основных страхах россиян. По данным ВЦИОМа, больше всего граждан беспокоит усиление социальной несправедливости и рост цен, а вот страх обострения конфликтов и начала военных действий существенно снизился (опрос, правда, проводился до вторжения украинских военных в Курскую область). Среди отраслевых вопросов, вызывающих беспокойство, респонденты выделяют проблемы здравоохранения.
Главной же темой выступления социолога стала проблема сопротивления переменам. «Изменения, как их люди воспринимают, как они им сопротивляются, а потом их принимают и с ними соглашаются,— одна из проблем социологии»,— пояснил господин Федоров. В пример того, как «сопротивление материала меняет планы самих изменений», он привел монетизацию льгот 20-летней давности. Люди встретили ту реформу «ожесточеннейшим сопротивлением», и в итоге государству пришлось выделять дополнительные деньги, хотя изначально планировалось сэкономить, напомнил глава ВЦИОМа. Чтобы управлять подобным сопротивлением, нужно вовлекать в изменения широкие группы людей, и чем раньше, тем лучше, полагает господин Федоров. Управляя сопротивлением, приходится вступать в переговоры и идти на компромиссы, причем нужно понимать, что в изменениях главное, а чем можно пожертвовать, отметил социолог. Для примера он разобрал несколько случаев локального сопротивления жителей урбанистическим проектам. В большинстве ситуаций, как показывает практика, можно пожертвовать скоростью реформ, поскольку людям нужно время на их принятие, подытожил Валерий Федоров.