С чем связан дефицит агентов на рынке недвижимости

В России возник острый дефицит квалифицированных риэлторов. Связано это и с высоким спросом на услуги таких специалистов на вторичном рынке жилья. Согласно данным сервиса hh.ru, на одну вакансию риелтора сейчас, по статистике, приходится 2,3 резюме. Это говорит об острой нехватке кадров в отрасли. При этом, согласно оценкам компании «Этажи», около 70% профессионалов на рынке не обладают необходимой квалификацией. А как сообщает сервис «Авито Работа», востребованность риэлторов этим летом выросла на 12% годовом выражении.

Нехватка профессионалов в этой сфере действительно существует, подтверждает тренд генеральный директор компании «Релайт Недвижимость» Константин Барсуков. При этом, по его словам, определить квалификацию риэлтора иногда бывает непросто: «Сегодня вообще ничего не нужно, чтобы войти в профессию. Не нужно ни специальное образование (его и нет), ни сертификаты или дипломы о прохождении курсов. Есть добровольные объединения, например "Российская гильдия риэлторов", которая для своих членов ставит определенные условия. Например, добровольную сертификацию самой компании и аттестацию сотрудников.

Я себе нового человека взял два года назад, мы просто сделку делали совместную, я посмотрел и думаю: "Ух ты, класс, работает как!" А по вакансии… Я просто знаю, как набирают. У крупных компаний постоянная текучка, им все равно нужен какой-то новый персонал. Понятно, на что они смотрят. Первое: есть опыт или нет. Второе: у многих крупных компаний есть свои центры обучения. И тогда неважно, есть ли опыт у потенциального сотрудника. И я часто слышал, что лучше взять неопытного и научить, чем переучивать опытного. По отрасли, конечно же, дефицит чувствуется — молодежь к нам не идет. Дело в том, что в риэлторском бизнесе нет оклада. Это проблема. Подход простой, он всегда был в профессиональном сообществе: риэлтор должен сам добывать себе клиентов».

В Москве и Московской области начинающие риэлторы в среднем зарабатывают порядка 120 тыс. руб. в месяц, а опытные — более 300 тыс. руб. Но, как говорят участники рынка, чаще всего это арифметический подсчет, когда гонорар за сделку делится на несколько месяцев. Так что вопрос зарплаты зачастую становится препятствием для молодых сотрудников. Причем если несколько лет назад некоторые компании еще использовали оплату по системе «оклад плюс процент», то сейчас отрасль вернулась к прежней схеме, рассказал почетный член «Российской гильдии риэлторов» Олег Самойлов: «Где-то лет 10 назад был период, когда вдруг картина в области системы оплаты риэлтеров начала заметно меняться, и появилось большое количество компаний, которые стали предлагать оклады плюс процент.

Хотя вообще традиционно всегда, с самого начала зарождения рынка, агент всегда находился на процентах. Это та самая система, которая называется "волка ноги кормят": ты должен проект создать, реализовать, а потом получить достойное вознаграждение. Потом начались эксперименты. В Москве это было не так ярко выражено, но за сравнительно малое время вся эта экспериментальная система умерла. Потому что психология, что ли, такая у наших людей: если мне платят маленький оклад, так я и буду сидеть на этом маленьком окладе и не особенно дергаться. А что касается доходности — выстрелит так выстрелит.

Сейчас у кого-то, наверное, еще остались оклады, хотя я, честно говоря, в последние годы про это не слышал. Эта система, на мой взгляд, показала свою нежизнеспособность, поэтому все равно пришлось вернуться к нормальной, условно сдельной системе, как мы ее можем назвать».

Среди тех, кто покупает клиентам зарубежную недвижимость, как говорят участники рынка, дефицита профессионалов нет. Он возник ненадолго пару лет назад на фоне резкого всплеска интереса к жилью за границей, однако сейчас ситуация изменилась. Об этом “Ъ FM” рассказал генеральный директор Sapiro Estate Иван Сапиро: «В 2022 году был очень резкий бум именно на зарубежную недвижимость. Интерес был абсолютно отовсюду. И из-за этого на рынок зашли люди, которые раньше никогда не занимались недвижимостью, ничего не знали, никак с этим не соприкасались.

Были и такие, кто в этот бум помогли своим знакомым, что-то продали, побыли риэлторами год, и сейчас уже этим не занимаются. Спроса как такового нет, клиентской базы у них нет, знакомые, у которых была такая потребность, ее закрыли. И продавать им уже нечего. Остались профессионалы, если мы сейчас говорим про зарубежную недвижимость. Но такие люди очень востребованы, и, как правило, особой нужды переходить в другую компанию, искать новое место работы у них нет.

Я стараюсь лично проводить собеседования, чувствовать и отбирать людей, обращать внимание и на знания, и на опыт, но на словах это проверить нельзя. То есть человек может сказать, что у него есть большой опыт, а при личном общении, когда задаешь ему какие-то неудобные вопросы, становится видно, "плывет" он или нет. И еще здесь прослеживается очень важная момент: как у вас вообще складывается контакт, то есть сработаетесь или не сработаетесь».

Как ожидают в компании «Самолет Плюс», через три-пять лет количество риэлторов на рынке станет снижаться, а число сделок на одного агента вырастет до трех-четырех в месяц.

С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".

Андрей Загорский